Главная - Статьи - За какое время можно сдать билеты на лазарева 24 05 2022 тамбов

За какое время можно сдать билеты на лазарева 24 05 2022 тамбов


Услуга «100%-ный возврат билета по любой причине»


Последние обычно продаются с существенной скидкой.При отказе от невозвратного проездного пассажир получит только стоимость оплаченных сервисных услуг (страховка, питание, провоза багажа и/или животных), постельного белья за вычетом комиссии РЖД в размере 203,5 руб. Исключение действует для случаев, когда сумма к выплате меньше комиссии.Основаниями для вынужденного возврата являются:

    болезнь или смерть пассажира, родственника;задержка, отмена рейса или отсутствие мест в вагоне.

В этом случае оформляется возврат в претензионном порядке. Забрать оплату и сдать заявление можно в кассу РЖД.Оформить возврат электронного билета на поезд через Туту.ру нельзя:

    на рейс дальнего следования по России;скорые электрички с 7000-й нумерацией;на составы, следующих до Абхазии, стран СНГ и Балтии;на рейсы, отправляющиеся в страны дальнего зарубежья (Францию, Финляндию и т. д.).

Максимальную сумму за возврат билета можно получить, обратившись за 8 часов до отправления поезда и ранее. Тогда с вас удержат только сборы за возврат, которые установили ОАО «РЖД» и Туту.ру.

Комиссия железных дорог в 2022 году — 203,5 рублей для внутрироссийских направлений и 10 евро для поездов в дальнее зарубежье. Сбор Туту.ру составляет 40 рублей для билетов за 1100-1700 рублей и 90 для билетов дороже 1700 рублей.Если до отправления поезда менее 8 часов, удерживается одна вторая или вся стоимость плацкарты.Рассмотрим пример:Василий хотел поехать к родителям и купил на Туту.ру билет в плацкарт на поезд по маршруту «Санкт-Петербург — Ульяновск» за 3605,4 руб. Сумма билета составила 2007,3 руб, сумма плацкарты — 1240,8.

Оплата проходила картой. Но за три часа до отправления поезда, пока Василий был на работе, у него в квартире прорвало трубу. Пока он ехал домой, он смог вернуть билет на сайте.

Из общей стоимости ему вернулось 2334,2 рублей.Из суммы покупки было удержано:203 рубля 50 копеек.90 рублей.620,4 — 50% стоимости

4 условия когда вам точно отдадут деньги за электронный билет на концерт в 2022 году

При этом сдавать билеты можно в любое время – вплоть до дня проведения мероприятия, причем как с личной подачей, так и с пересылкой документов по обычной почте или по электронной. Под эту же категорию подпадают покупатели, не могут посетить мероприятие по еще более печальному поводу, обусловленному смертью кого-то из близких родственников. Теперь о самом алгоритме возврата билетов и получении потраченных средств.

В основе, как правило, лежат одни и те же действия.

Отличаться могут только сроки обращения и размер компенсации, напрямую зависящий от причин. С учетом нововведений по законам 2022 года актуальными являются следующие положения:

  1. при болезни покупателя или смерти кого-то из его близких – в любой день, включая дату проведения концерта, с предоставлением подтверждающих документов;
  2. при любых других обстоятельствах – не менее чем за 3 дня до проведения мероприятия в размере от 30%.
  3. при отмене или переносе концерта – в любой удобный день без документов и объяснения причины;

И как уже было сказано выше, организатор оставляет за собой право не компенсировать издержки покупателя, в случае если его билеты были приобретены на особых условиях.

Важно помнить, что гарантированно претендовать на положенную компенсацию можно будет только в том случае, если соблюдать все предписанные Правительством формальности.

Согласно им, необходимо действовать в соответствии со следующей схемой:

  • Прежде всего, необходимо обратиться туда, где приобретались билеты, составив заявление о возврате.
  • К заявлению прикрепляются копии документов, подтверждающих личность, чеки об оплате (и, если нужно, подтверждающие причину невозможности посещения мероприятия справки).
  • Обязательно указываются реквизиты для обратного зачисления денежных средств.

Кассир или другое исполнительное лицо в обязательном порядке должны завизировать поданное заявление с указанием точной даты его приема. В случае предоставления всех необходимых справок

Возврат билетов

Условия возврата Электронного билета 1.

Возврат приобретенных Электронных билетов может быть осуществлен в следующих случаях: — отмены мероприятия; — замены мероприятия другим мероприятием; — переноса мероприятия на другую дату; 2.

В случае отмены мероприятия возврат может быть произведен в течение пяти календарных дней с даты отмененного спектакля.

В случае переноса мероприятия возврат может быть произведен в течение 5 (пяти) календарных дней с даты перенесенного мероприятия, но не позднее одного дня до даты, на которую мероприятие было перенесено. В случае замены мероприятия или заявленных исполнителей, если Покупатель не согласен на замену, возврат производится до начала замененного мероприятия. В особых случаях, касающихся отмены, замены, переноса мероприятия, возврат билетов осуществляется согласно срокам и условиям, установленным Организатором зрелищного мероприятия и размещенным на сайте Организатора.

3. Для оформления возврата Электронного билета и получения денежных средств, Покупателю необходимо заполнить Заявление на возврат электронных билетов.

Бланк заявления можно скачать на сайте либо с сайта зрелищного учреждения. — Заявление необходимо отправить с адреса электронной почты, указанного при оформлении Электронного билета, на электронный адрес в срок, указанный в настоящем Приложении, либо в срок, установленный Организатором мероприятия.

— Заявление необходимо отправить с адреса электронной почты, указанного при оформлении Электронного билета, на электронный адрес в срок, указанный в настоящем Приложении, либо в срок, установленный Организатором мероприятия.

Заявления, полученные позднее установленного срока, рассмотрению не подлежат, возврат денежных средств по ним не осуществляется. 4. Возврат стоимости Электронного билета осуществляется на платежную карту, с которой была произведена покупка Электронного билета, в течение 14 дней с момента получения Исполнителем соответствующего Заявления. Далее сроки зачисления зависят от банка-эмитента, как правило, этот срок составляет от 3 (трех) рабочих дней до 30 (тридцати) рабочих дней.

В случаях возврата Электронного билета в связи с отменой, заменой или переносом зрелищного мероприятия возврату подлежит номинальная стоимость билета за вычетом суммы сервисного сбора, если таковой взимался. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО ЭЛЕКТРОННЫМ БИЛЕТАМ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ БЛАНК ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА НЕ БЫЛ ИСПОЛЬЗОВАН ДЛЯ ПРОХОДА НА ЗРЕЛИЩНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ.

При заполнении заявления на возврат, Покупатель выражает свое полное согласие на обработку персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку и использование своих персональных данных.

№ 152-ФЗ «О персональных данных» на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку и использование своих персональных данных.

Покупатель подтверждает факт ознакомления с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», и в полной мере осознает и понимает права и обязанности в области защиты персональных данных. 5. Согласно Федеральному закону от 18.07.2019 №193-ФЗ «О внесении изменений в Закон РФ «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»» теперь при возврате билетов по инициативе зрителя будут действовать следующие правила:

  • более 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия — возвращается 100% цены билета;
  • в период от 9 до 5 дней до дня мероприятия — 50% цены билета;
  • в период от 4 до 3 дней до дня мероприятия — 30% цены билета;

Автобус МоскваТамбов: билеты и расписание

Расписание автобусов Москва — Тамбов на 2022 год.

Официальные билеты автовокзалов и перевозчиков, время отправления, наличие мест и цена билетов на автобус из Москвы в Тамбов.Расписание по местному времениСортировкаВремя отправленияЕсть билетыОнлайн покупкаВремялюбоеОтправлениелюбоеПрибытиелюбоеМосква отпр.Тамбов приб.В путиНомерПеревозчикДниЭл.рег.ЦенаОстановкиИнфоМаршрут00:3007:006 ч 30 м7Аликулиев Р.З.птот 1161 ₽Видное, ост. Гипермаркет Лента – Распределительный центр МагнитМаршрутМаршрут00:3007:006 ч 30 м7Аликулиев Р.З.сбот 1161 ₽Видное, ост. Гипермаркет Лента – Распределительный центр МагнитМаршрутМаршрут00:3007:006 ч 30 м6Шихкамалов Б.Р.неизвестноот 1161 ₽Видное, ост.

Гипермаркет Лента – Распределительный центр МагнитМаршрутМаршрут05:0010:305 ч 30 м2Лайф Тур Вояжвт, чт, сб, всот 1192 ₽ост. Метро Комсомольская – МаршрутМаршрут07:4515:207 ч 35 м№ 1745(ежедневно)7,1Попов С.Ю.ежедневноКупить от 1022 ₽№ 1745(ежедневно) – МаршрутМаршрут08:0015:307 ч 30 м№ 3251(ежедневно)8,3Карташов О.А.ежедневноКупить от 908 ₽№ 3251(ежедневно) – МаршрутМаршрут08:4515:457 ч№ 777(ежедневно)8,7Терехов Д.А.ежедневноКупить от 1022 ₽№ 777(ежедневно) – МаршрутМаршрут09:0017:308 ч 30 м№ 536(ежедневно)8,2Филаткин А.В.ежедневноКупить от 852 ₽№ 536(ежедневно) – МаршрутМаршрут09:3015:306 ч8,6Косолапова Н.Г.неизвестноот 1182 ₽ – трасса Р-22МаршрутМаршрут10:1516:306 ч 15 м4СКС-Авто1 д через 1 д от 1161 ₽ – МаршрутМаршрут11:0017:006 ч8,6Косолапова Н.Г.неизвестноот 1182 ₽ – трасса Р-22МаршрутМаршрут11:0019:008 ч6,6ТК Билет 68ежедневноот 1000 ₽ – МаршрутМаршрут11:3517:556 ч 20 м8,8Клочков Г.А.неизвестноКупить от 1164 ₽ – ТамбовМаршрутМаршрут11:4519:207 ч 35 м№ 1745(пн, ср)7,1Попов С.Ю.пн, срКупить от 1022 ₽№ 1745(пн, ср) – МаршрутМаршрут14:0019:205 ч 20 м9,2Лазарев В.В.ежедневноот 1172 ₽ – ТамбовМаршрутМаршрут14:0021:357 ч 35 м7,1Попов С.Ю.неизвестноот 1161 ₽ – МаршрутМаршрут15:0020:205 ч 20 м№ 777(ежедневно)9,2Лазарев В.В.ежедневноот 1172 ₽№ 777(ежедневно) – ТамбовМаршрутМаршрут15:0022:007 ч8,8Тяга/ВолгаЛайнежедневноКупить от 1135 ₽ – ТамбовМаршрутМаршрут16:3023:006 ч 30 м8,2Кондауров Э.В.неизвестноКупить от 1249 ₽ – трасса Р-22МаршрутМаршрут17:0000:357 ч 35 м7,1Попов С.Ю.неизвестноот 1161 ₽ – МаршрутМаршрут18:0002:008 ч6,6ТК Билет 68нечетные датыот 1000 ₽ – МаршрутМаршрут18:0023:205 ч 20 м№ 777(ежедневно)9,2Лазарев В.В.ежедневноот 1172 ₽№ 777(ежедневно) – ТамбовМаршрутМаршрут19:0003:008 ч6,6ТК Билет 68четные датыот 1000 ₽ – МаршрутМаршрут20:0003:007 ч8,8Тяга/ВолгаЛайнежедневноКупить от 1135 ₽ – ТамбовМаршрутМаршрут21:0002:205 ч 20 м№ 777(ежедневно)9,2Лазарев В.В.ежедневноот 1172 ₽№ 777(ежедневно) – ТамбовМаршрутМаршрут21:3005:057 ч 35 м№ 1745(ежедневно)7,1Попов С.Ю.ежедневноКупить от 1022 ₽№ 1745(ежедневно) – МаршрутМаршрут22:0005:307 ч 30 м№ 3251(ежедневно)8,3Карташов О.А.ежедневноКупить от 908 ₽№ 3251(ежедневно) – МаршрутМаршрут22:0005:307 ч 30 м8,3Карташов О.А.неизвестноот 1161 ₽ – ТамбовМаршрутМаршрут22:3005:307 ч8,8Тяга/ВолгаЛайннеизвестноот 1182 ₽ – ТамбовМаршрутМаршрут22:4505:457 ч8,7Терехов Д.А.ежедневноКупить от 1022 ₽ – МаршрутМаршрут23:0004:205 ч 20 м№ 777(ежедневно)9,2Лазарев В.В.ежедневноот 1172 ₽№ 777(ежедневно) – ТамбовМаршрутМаршрут23:0006:007 ч8,8Тяга/ВолгаЛайнежедневноКупить от 1135 ₽ – ТамбовМаршрутМаршрут23:3007:057 ч 35 м7,1Попов С.Ю.неизвестноот 1161 ₽ – МаршрутМаршрут23:4507:207 ч 35 м7,1Попов С.Ю.ежедневноКупить от 1022 ₽ – МаршрутМаршрут

  1. ·
  2. ·
  3. Москва → Тамбов
  4. � � �

Мы внесли последние изменения в расписание 27 августа 2022С тех пор, насколько нам известно, изменений не было.

Если вы нашли ошибку в расписании — сообщите намБилеты со знаком можно показать со смартфона. Если этого значка нет, маршрутную квитанцию нужно обязательно распечатать.Билеты на автобус можно купить по: российскому паспорту, свидетельству о рождении, иностранному документу, заграничному паспорту РФ.Ошибки в данных пассажира не допускаются. билет с ошибкой и купите новый.Попов С.Ю.Карташов О.А.Терехов Д.А.ИП Филаткин Алексей ВалериевичКосолапова Н.Г.СКС-АвтоЛазарев В.В.Тяга/ВолгаЛайнКондауров Э.В.Августа 2022ТатьянаАвгуста 2022АртурИюля 2022PolinaИюля 2022СветланаИюня 2022НадеждаИюля 2022ЯнаИюля 2022ВладиславИюля 2022АнастасияМая 2022АртемМая 2022СергейИюня 2022АлексейМая 2022ЯрославМая 2022ГалинаМарта 2022ЗорияЯнваря 2022НадеждаДекабря 2020АннаСентября 2022МаргаритаИюля 2017НаталияАвгуста 2022АннаЯнваря 2020ОлесяНоября 2022МаринаИюня 2022ИринаМая 2022ДианаЯнваря 2022ПрасковьяЯнваря 2022АнгелинаСентября 2020ПавелИюля 2022ЮлияВернуться к выбору автобуса

  • Купить
  • Посмотреть
  • Посмотреть
  • Посмотреть расписание автобусов Москва — все остановки Тамбова

В расписании автобусов из Москвы в Тамбов представлено 34 рейса 14 перевозчиков.Самый ранний автобус уезжает из Москвы в 00:30 и прибывает в Тамбов в 07:00.Самый поздний – выезжает в 23:45 и добирается в место назначения в 07:00.

Наименьшее время в дороге около 5 ч 20 м. Обратите внимание, что оно иногда меняется в связи с дорожной обстановкой. Еще перед тем как заказывать билет, советуем почитать отзывы о поездках и учесть рейтинг перевозчика: качество обслуживания на разных маршрутах может сильно отличаться.Маршруты из Москвы в Тамбов вы увидите на карте.
Еще перед тем как заказывать билет, советуем почитать отзывы о поездках и учесть рейтинг перевозчика: качество обслуживания на разных маршрутах может сильно отличаться.Маршруты из Москвы в Тамбов вы увидите на карте. Время в пути и количество остановок на разных рейсах может отличаться, выбирайте для себя самый комфортный.ПеревозчикамБилеты на поезда, самолёты и автобусы© ООО «Глобус Медиа»2013 — 2022

Правила возврата билетов в кино, театр, на концерт

приобретавшего билет, паспортные данные, номер телефона, по которому с вами можно связаться, время и место приобретения билета, сумму, уплаченную за него.

В конце нужно расписаться, поставив число;

  • Обязательно приложение к заявлению билета и чека, кроме того, оно должно быть зарегистрировано в администрации или в кассе, при этом обязательно указывается время – это поможет покупателю доказать, что, когда он решил сдать билет, показ еще не начался;
    1. На возврат денежных средств администрации дается месяц с момента, как было подано заявление;
    2. Сумма, которая будет удерживаться, колеблется в пределах от 5 до 50 % от суммы, уплаченной за билет (крайне редко она достигает 100 %), на это влияет нормативный акт, который должна представить администрация. В случаях, когда такой документ отсутствует, вернуть должны полную стоимость билета;
    3. Сумма, которая будет удержана, также зависит от того, когда билет был сдан – чем больше времени осталось до начала сеанса, тем меньшую сумму вычтут. Например, если до премьеры осталось 2 недели, удержат 10-20 %, неделя или чуть больше – 30-40 %, 5 суток – 50-70 %.

    Процедура возврата билета и получения обратно уплаченных денег имеет свои особенности, которые следует знать всем любителям кино:

    1. наличие неиспорченного билета;
    2. подача письменного заявления на возврат билета и получение за него денег;
    3. наличие паспорта или другого документа, удостоверяющего личность гражданина, который сдает билет;
    4. соблюдение минимально допустимых сроков, в течение которых администрация кинотеатра имеет право принимать для возврата ранее проданные билеты.

      Обычно для кинотеатров – не позже 2 часов до начала сеанса, для театров – 5 дней, для концертов – 12-15 дней;

    5. возможность удержания расходов, которые были понесены на изготовление билета.

      Обычно это 5-50% от уплаченной цены за билет. Иногда размер удержания может составить сто процентов.

    6. 30-дневный срок на возврат денег;

    Если поездка по железной дороге отменяется – сколько теряешь при возврате билета РЖД?

    Минимальный сбор при возврате не менее, чем за 8 часов до отправления поезда для внутрироссийских поездов и не менее, чем за 24 часа для поездов, следующих из/в страны СНГ и Балтии, составляет 2 руб.

    10 коп., с 1 января 2022 года – 2 руб.

    20 коп. (за каждое место). При возврате билета менее, чем за 8/24 часа до отправления поезда, сбор рассчитывается индивидуально по правилам РЖД — см. «Справочная информация по условиям возврата РЖД».

  • Денежные средства возвращаются на пользовательский счет в Ozon.Travel или тем способом, которым был оплачен заказ. В дальнейшем деньгами с пользовательского счета можно оплачивать новые заказы в Ozon.Travel.
  • Если вы возвращаете билет в кассе, возврат денежных средств будет осуществлен Ozon.Travel после того, как мы получим от РЖД информацию о том, что билет сдан.

    Как правило, это происходит на следующий рабочий день.Для того, чтобы оформить возврат билета и вернуть деньги, зайдите в Личный кабинет, выберите интересующий вас заказ и нажмите на кнопку «Возрат». Система рассчитает вам сумму к возврату (если это возможно) и предложит подтвердить проведение возврата или отказаться от него. Если сумма возврата не была рассчитана автоматически и может повлиять на ваше решение о возврате билета — пожалуйста, свяжитесь с нашей круглосуточной службой поддержки.Сроки возврата:

    1. По обращению — перечисление денежных средств из Ozon.Travel — 3-4 рабочих дня;
    2. Зачисление денег на счет/кошелек клиента — зависит от способа оплаты (возврата). Так, на банковскую карту и кошелек ЮMoney деньги зачисляются в среднем за 4—5 рабочих дня. В тоже время зачисление на кошелек в системе WebMoney может занять до 8 рабочих
    3. Зачисление на Пользовательский счет в Ozon.Travel сразу после оформления возврата (средства становятся доступны для оплаты последующих Заказов).
    4. Рассмотрение заявки (в редких случаях возврат не удается провести автоматически, и он поступает в виде заявки на ручную обработку оператору): от 4 часов до 4 дней;

    Возврат билетов на поезда РЖД в 2022 году

    Если пассажир не может приехать лично возвращать билет, но находится в сознании, ему стоит оформить доверенность на того, кто подаст заявление на возврат билетов.

    Также полную стоимость билетов можно вернуть в том случае, если поезд отменяется.

    С началом пандемии процент отмененных поездов многократно возрос, изменились и правила возврата билетов.

    В связи с напряженной эпидемиологической ситуацией РЖД ввели специальные условия для возврата билетов. С 2 июня 2020 года несостоявшимся пассажирам возвращают полностью стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья), если билет был на поезд внутреннего сообщения или в страны СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, Республики Абхазия.

    Будет удержан копеечный (практически в прямом смысле этого слова) сбор – 2–3 рубля. Если же поезд отменен из-за периодически вводимых ограничений, вы можете вернуть полную стоимость билета, но только после официального объявления об отмене поезда. Возврат можно оформить в течение полугода.

    Чтобы сделать это, требуется оформить претензионный лист и предоставить оригинал билетов, а также документ, подтверждающий личность, на основании которого билет куплен.

    Это справедливо и для невозвратных билетов. Также у всех клиентов РЖД есть возможность обменять билет, если они хотят уехать на другом поезде. В этом случае нужно обращаться в кассы, при себе иметь номер билета и документ, удостоверяющий личность. Уехать можно будет на ближайшем поезде выбранного направления, если есть свободные места.
    Уехать можно будет на ближайшем поезде выбранного направления, если есть свободные места.

    Пассажиры старше 65 лет получили возможность вернуть билеты дистанционно, так как пенсионерам рекомендовано воздержаться от социальных контактов. Для этого нужно обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» (ЕИСЦ) и сообщить о своем желании отменить поездку.

    Оператор поможет выбрать самый удобный пункт продажи (например, в Москве это любая железнодорожная касса или пункты партнеров), в котором в течение полугода можно будет получить назад деньги.

    Помогите пожалуйста. Приобрели 2 билета на концерт должен быть 25 числа концерт перенесли на целый год нас это не устраивает.

    До конца апреля в России отменены или перенесены все концерты.

    Основной перечень по состоянию на 1 апреля 2022 года:ИсполнительДатаОтменен/перенесенSWMRS6 и в 8 мартаОтмененSons of Apollo7 и 8 мартаПеренесен на неопределенный срок, по неподтвержденным данным на 20 июня 2022 годаPalaye Royale27 и 28 мартаСостоится 4 и 5 сентября 2022 годаATL20 мартаПеренесен на 24 апреля 2022 годаMachine Head22 маяОтменен, по неподтвержденным данным перенесен на 9 ноября 2020 годаЕгор Крид21 мартаСостоится 18 апреля 2022 годаПошлая Молли24 апреляПеренесен на неопределенный срокКаста20 мартаСостоится 10 июня 2022 годаБИ-2Мартовский турПеренесен на конец мая 2022 годаДиана Арбенина31 мартаСостоится 19 мая 2022 годаArtik & Asti21 мартаПеренесен на 10 июля 2022 годаЕлена Ваенга23-24 мартаОбъявлен на 22 и 23 сентября 2022 годаТима Белорусских13 апреляПеренесен на 9 сентября 2022 годаМартовские и апрельские концерты Ани Лорак, Ирины Аллегровой, Александра Розенбаума, Ирины Дубцовой, Томаса Андерса, Кватро, Любэ, Филиппа Киркорова и ряда других исполнителей также перенесены на поздний срок.

    Уточняйте информацию на официальном сайте музыкантов.Указанные даты действительны на 1 апреля 2022 года.

    При изменении ситуации вокруг коронавируса они могут быть также изменены.Можно ли сдать билет на концерт обратно? Гражданин вправе рассчитывать на получение потраченных средств при соблюдении следующих условий:

    1. покупатель обратился с соответствующим требованием к организатору/посреднику в течение 6 месяцев (или 9 месяцев, если мероприятие было перенесено, но новая дата не назначена).
    2. концерт официально отменен, либо организатор не сообщил конкретную дату в установленный срок;
    3. режим повышенной готовности в конкретном регионе снят;

    Как видим, денежные средства не возвращаются покупателю автоматически. При отсутствии соответствующего заявления организатор по своей воле не станет перечислять деньги.Здесь правило простое: у кого билет приобретался, тому и должен быть возвращен.

    Порядок возвращения билетов на поезд

    Есть случаи, когда срок ожидания денег увеличивается до 60 календарных дней, так как возврат билета осуществляется по претензии. Претензию можно составить при помощи кассира железнодорожного вокзала.

    Цена билета на поезд представляет собой совокупность стоимости перевозки (то, что поезд едет) и стоимости плацкарты (иными словами, места в вагоне). Соотношение стоимости плацкарты и перевозки всегда разное и зависит от конкретного поезда. Пассажир должен знать, что при возврате билета из его стоимости удерживаются следующие суммы:

    1. 203 рубля 50 копеек – сбор РЖД за возврат билета на поезд, курсирующий по России. Эта сумма не взыскивается с билетов, цена которых ниже величины сбора.
    2. Комиссия платежной системы.
    3. Сервисный сбор сайта https://pzd-online.ru.
    4. Сбор за оформление возврата через сайт https://pzd-online.ru.
    5. 10 евро – сбор РЖД за возврат билета на международный поезд.

    Стоимость билета, в рублях Сбор за оформление возврата через сайт, в рублях Меньше 1100 0 1100–1700 40 Больше 1700 90 Оставшаяся сумма средств, подлежащих возврату, колеблется в зависимости от времени, оставшегося до отправления поезда.

    Количество часов до отправления Сумма, подлежащая возврату Особенности Более чем за 8 часов до отправления поезда со станции отправления, указанной в билете Примерно 75–90%* от стоимости всего билета Комиссионные и сервисные сборы не возвращаются Осталось от двух до восьми часов до отправления поезда Примерно 60–70%* от стоимости всего билета Возвращается вся стоимость проезда и лишь 50% от стоимости плацкарты; комиссионные и сервисные сборы возврату не подлежат Если до отправления поезда осталось меньше двух часов или прошло не более двенадцати часов после отправления Примерно половина* от стоимости всего билета Возвращается вся стоимость проезда; стоимость плацкарты, а также комиссионные и сервисные сборы возврату не подлежат Прошло больше двенадцати часов после отправления Билет возврату не подлежит, исключение – наличие медицинской справки о заболевании, препятствующем поездке —

    Электронные билеты

    Функционал продажи билетов, в целях удобства пассажиров автовокзала, реализован и предоставлен официальным партнером и агентом автовокзала ООО «Изи Вей» Если у вас возникли вопросы по оформлению, возврату или оплате электронного билета, то вы можете обратиться:

    • +7 (800) 301-15-23, звонок по РФ бесплатный. Режим работы круглосуточный
    • Написать вопрос в поддержку вы можете круглосуточно

    Для покупки билета на сайте автовокзала необходимо выполнить три простых шага:

    1. выбрать пункт прибытия из списка остановок
    2. выбрать подходящий рейс
    3. ввести персональные данные. Будьте предельно внимательны при вводе персональных данных, посадка в автобус осуществляется по документу, удостоверяющему личность
    4. оплатить заказ с помощью банковской карты.

      Все платежи полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS

    После успешной оплаты билета автоматически будет создан ваш личный кабинет. В него вы сможете войти с помощью номера телефона, который был указан при оплате билета.

    В личном кабинете:

    • полная история заказов
    • удобная возможность возврата билета

    Оплачивая заказ, вы соглашаетесь с Вернуть билет легко. Для этого необходимо:

    1. войти в личный кабинет, используя номер телефона и пароль
    2. нажать кнопку «Вернуть билет» в строке заказа
    3. после успешного возврата статус билета в личном кабинете изменится на «Возвращен»

    После успешного возврата деньги возвращаются на карту в течение 3-10 рабочих дней Если вам не удалось вернуть билет, обратитесь в службу поддержки:

    • 8 (800) 301-15-23, звонок по РФ бесплатный.

      Режим работы телефона технической поддержки: круглосуточно

    • Написать вопрос в поддержку вы можете круглосуточно

    Возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой был приобретен билет на сайте. Сумма возврата зависит от времени, которое осталось до отправления автобуса:

    1. деньги за билет вернутся в течение 3-10 рабочих дней с удержанием:
      • 5% и сервисный сбор – до отправления автобуса осталось более 2 часов
      • 15% и сервисный сбор – до отправления автобуса осталось менее 2 часов
      • 25% и сервисный сбор – не более 3 часов после отправления автобуса
    2. в случае если по вине «Перевозчика» произошел срыв рейса, на который Вами был куплен электронный билет, деньги за билет буду возвращены в полном размере

    Посадка в автобус осуществляется по документу, удостоверяющему личность (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении, заграничный паспорт иностранного гражданина). Печать билета необязательна © 2022

    Как вернуть деньги за билет на концерт?

    При отсутствии соответствующего заявления организатор по своей воле не станет перечислять деньги.

    Итак, рассмотрим поэтапно, как вернуть деньги за билет на концерт.

    Четко придерживайтесь данного алгоритма, чтобы гарантированно получить от организаторов всю сумму.

    Если режим повышенной готовности в регионе не снят, организаторы не обязаны решать вопросы с переносом или отменой концертов. Поэтому регулярно просматривайте официальные сайты высших должностных лиц вашего субъекта на предмет появления соответствующей информацией. Если режим ограничений снят, в течение 14 суток на сайте организатора должна появиться информация о том, переносится или отменяется концерт.

    Если концерт отменен, в течение полугода с даты снятия ковидных ограничений вы вправе подать заявление о возврате денег.

    К заявлению следует приложить билет. Все документы можно передать через кассу.

    Тогда необходимо взять с собой второй экземпляр заявления, на котором организатор должен проставить соответствующую отметку. Также можно направить документы на электронную почту организатора. Срок возврата денег за билет на концерт – 180 суток.

    К сожалению, покупатель билетов не может рассчитывать на выплату каких-либо неустоек и процентов.

    Если в кассовом чеке выделена комиссия агента (именуемая также исполнительским сбором), то для возврата этой суммы следует обратиться к посреднику. Предположим, концерт не отменен, а перенесен, но новая дата вас не устраивает.

    Значит ли это, что вы гарантированно останетесь без денег? Нет, некоторые организаторы идут навстречу покупателям и возвращают деньги. Однако в условиях пандемии это их право, а не обязанность. Достаточно часто организаторы и посредники отказываются возвращать деньги даже по истечении положенного срока.

    Достаточно часто организаторы и посредники отказываются возвращать деньги даже по истечении положенного срока.

    Например, организатор может отменить мероприятие, но затем заявить, например, что «проведение концерта планируется».

    В таком случае необходимо обращаться с иском в мировой (если стоимость билетов не превышает 100 тысяч рублей) или в районный (если за билеты отдано более 100 тысяч рублей) суд.