Какие вопросы необходимо задавать при собеседовании на торгового представителя

Собеседование торгового представителя

Например, вот эту обычную синюю . И тут большинство кандидатов совершают первую ошибку, начиная увлеченно рассказывать о достоинствах ручки, какая же она восхитительная, многофункциональная, а главное – доступная. Рекрутер может достать другое перо и мрачно улыбнувшись продемонстрировать его обескураженному соискателю.

Но и здесь не нужно теряться! Достаточно с улыбкой заметить (наконец-то) потребности клиента и сказать: Ваше перо – аксессуар успешного человека, который произведет должное впечатление при встречах с крупными клиентами и на высокоуровневой конференции.

Әмма, имея такой солидный еженедельник, думаю, Вам приходиться много писать в течение дня. Возьмите эту запасную ручку, которой можно пользоваться в рабочем порядке и пощадите дорогое перо. Для успешной продажи необходимо знать потребность клиента, а не приступать сразу же к демонстрации выгодных качеств товара.

Выделять преимущества товара нужно уже тогда, когда вы знакомы с потребностями клиента. Запомните: в начале – выгода клиента, после – формирование предложения на основе потребности.

Заезженные рекламные лозунги по типу «вы все еще» не вызовут у покупателя ничего, кроме раздражения.

И, между прочим, ручка действительно важный аксессуар делового человека. Поэтому, будьте добры, позаботьтесь о наличии презентабельной ручки, которая обязательно вам пригодиться при заполнении документов на собеседовании (и не забудьте потом захватить эту же счастливую ручку чтобы с гордостью заполнить ею документы о приеме на работу). Резюмируя, ответим на вопрос, что же должен знать кандидат при прохождении собеседования на должность торгового представителя Соискателю необходимо тщательно подготовиться к собеседованию, проработать свой внешний вид, узнать информацию о фирме, сделать домашние заготовки ответов на стандартные вопросы, изучить основные техники и методы продаж.

Соискателю следует помнить, что ключевым критерием отбора будет являться умение продавать. Продавайте и себя, и товар фирмы,

Как пройти собеседование на должность торгового представителя

Вот и настал тот момент, когда потенциальный работодатель пригласил вас на собеседование на должность торгового представителя.

Для того чтобы все прошло успешно необходимо как следует подготовиться к нему. Как правило на подобных собеседованиях задают каверзные вопросы и всячески пытаются вывести кандидата в торговые представители из психологического равновесия, для того чтобы посмотреть на его эрудированность, гибкость и стрессоустойчивость. Итак обо всем по порядку:1. Внешний вид.Торговый представитель является лицом компании, поэтому не стоит приходить на собеседование в домашних тапочках и майке, которой вчера исполнилось 4 года.

Конечно во фраке с бабочкой тоже не рекомендуется являться, а вот отглаженная рубашка и брюки вполне сгодятся. Также немаловажным является свежесть и ухоженность, если на вашем лице четырехнедельная щетина а под глазами мешки, как будто вы всю ночь не спали — такой кандидат вряд-ли заинтересует работодателя. Поэтому на собеседование идем выспавшимися, выглаженными, приятно пахнущими и в строгой одежде.2.

Встреча с работодателем.Торговый представитель должен с порога произвести впечатление уверенного в себе, коммуникабельного и умеющего расположить к себе собеседника кандидата.

Никакой нервозности и дерганий. Поздоровайтесь, представьтесь и сообщите по какому поводу вы пожаловали. В данном случае, что вы пришли на собеседование, и при этом проявите неподдельный интерес к вакансии на которую вы претендуете.3.

Расскажите о себе.Тут не стоит досконально перессказывать ваше резюме, его ваш интервьер уже и так изучил. В кратце пробегитесь откуда вы родом, сколько вам лет, семейное положение, где учились и работали и переходите к вашим деловым качествам.

Если у вас нет опыта работы в торговле, расскажите интервьеру как однажды вы продали старый диван вдвое дороже чем покупали его, или как продали машину по просьбе соседа, которая стояла у него под окнами 10 лет без дела.

Неважно что, главное ваше рвение.

При наличии опыта в торговле расскажите с какой группой товаров вы работали, о ваших профессиональных успехах, и достижениях, о ваших взаимоотношениях с клиентами.4. Почему вы ушли с предыдущего места работы?Это один из каверзных вопросов который вам могут задать на собеседовании на должность торгового представителя.

Если у вас не было опыта на подобной работе, тут все просто. Просто скажите интервьюеру что вас привлекает работа торговым представителем и вы чувствуете что это ваше, и вас ждет успех на этой должности. В случае если вы работали на аналогичной должности можно выбрать один из следующих вариантов: не было возможностей карьерного роста; на предыдущей работе не было возможности развиваться профессионально, а я готов к решению новых задач; неудовлетворительная заработная плата (но тут следует быть осторожным, если работодатель предлагает работу с примерно такой же зарплатой).

Ответ на этот вопрос, конечно, может быть у каждого свой, но главное правило никогда не отзывайтесь о предыдущих работодателях негативно, даже если причина ухода с работы была именно в этом5. Какую заработную плату вы бы хотели получать?Самое главное — не занижайте себе планку, и даже больше того назовите сумму на 15-30% больше чем та, на которую вы рассчитываете. Так как занизизить вам зарплату всегда успеют, а вот недооценивание своих возможностей может дать повод интервьюеру задуматься.

Скажите что готовы работать на результат и добиваться поставленных целей за достойную оплату. 6.Какими качествами, по вашему мнению, должен обладать торговый представитель?Коммуникабельность, целеустемленность, работа на результат, умение находить подход к людям, позитивный настрой, уверенность в себе, и т.д. Все зависит от вашей фантазии.7.

Почему вы выбрали сферу продаж как источник дохода?Можно коротко ответить что вас привлекают продажи, потому что в этой сфере деятельности результат зависит от вас самих, и вам нравится общаться с новыми людьми.8. Кем вы видите себя через 3 года в нашей компании?Тут не стоит сразу бросаться репликами что я буду начальником начальников, потому как ваши амбиции по карьерному росту не всегда так выгодны вашему руководителю.

Продайте мне ручку. Это уже бородатый прием интервьера, перекочевавший к нам из других стран, и прижившийся у нас как родной. Кроме ручки это может быть любой предмет в интерьере, все зависит только от фантазии того кто вас собеседует. Конечно тут нужно импровизировать, но для подсказки я дам вам несколько наставлений:Представьтесь, скажите какую компанию вы представляете, задавайте наводящие вопросы, придумайте неоспоримые преимущества вашего товара, объясните почему он нужен клиенту, работайте с возражениями.Конечно одни эти наставления навряд ли вам помогут на 100%, приложу вам наглядное видео как продать ручку на собеседовании: Здесь были рассмотренны наиболее частые вопросы при прохождении собеседования на должность торгового представителя, думаю эта статья поможет вам подготовиться к встрече с будущим работодателем.

Как пройти собеседование на торгового представителя в 2023 году

Обычно на собеседование при приеме на работу торговым представителем смотрят на следующие характеристики кандидата:

1. Опрятный внешний вид очень важен для человека, который должен представлять продукцию организации перед представителями торговых точек. Это больше психологический момент, новый сотрудник должен стать лицом организации, поэтому пренебрегать насколько соответственно он одевается в данном случае не стоит.
2. Аккуратность и пунктуальность – эти личностные черты также важны при отборе кандидата. Торговый представитель не может производить плохое впечатление перед потенциальными клиентами. Поэтому опоздания и неразбериха не самые лучшие черты которыми может обладать человек, который планирует занять данную позицию.
3. Необходимый опыт работы определяет сам работодатель: насколько это важно и насколько руководство готово обучать сотрудника с нуля. Кто-то требует опыт в схожей специализации, чтобы не тратить много времени на введение в курс дела, кто-то наоборот заявляет о том, что им проще взрастить кадры, которые будут понимать все нюансы данной продукции только с подачи руководителей и коллег.
4. Коммуникабельность и манера выражать свои мысли – главный рабочий инструмент. Человек должен уметь «продавать» и люди должны ему верить. Поэтому обычно смотрят на чистоту речи, легкость выражения мыслей и позитивный настрой.

Читайте также статью ⇒ ““. Собеседование – это стандартная процедура отбора нужного кандидата на вакантную позицию.

И как его провести полностью решает работодатель или уполномоченный сотрудник, который получает список должностных требований к вакантной позиции.

Все вопросы, которые задают на собеседовании можно сгруппировать и представить в следующем виде: Тип вопросов на собеседовании Функциональная значимость данных вопросов Личностные вопросы Обычно задают формальные вопросы о жизни, интересах, семейном положении.

Данный вид вопросов обычно не характеризует человека как профессионала, но могут показать насколько человек умеет располагать к себе, чистоту речи, коммуникативные навыки.

Как пройти собеседование торговому представителю

Тест о продаже ручки до сих пор используется! Это был самый удивительный факт, с которым мы столкнулись, собирая материал для статьи.

Торговые представители и специалисты по продажам поняли, о чем речь: на собеседовании вам предлагают продать ручку и по результатам ваших действий делают выводы и вашей профпригодности. В качестве объекта продажи может выступить не только ручка, но любой другой предмет, который попадется на глаза HR-менеджеру. Потому что дело вообще не в ручке – а в том, как вы отреагируете на задание, и как будете рассуждать, выполняя его.

И как же продать ручку? Если вы хотите получить ответ на вопрос «Как продать ручку?», рекомендуем просмотреть несколько видео на данную тему – YouTube сходу предложит вам массу вариантов. Кстати, как вам такой? Делаете вид, что вам плохо, например, сердце прихватило.

Просите HR-менеджера позвать кого-то на помощь.

Пока он нервничает, под шумок крадете ручку с его (ее) стола. Если ручек несколько, крадете все. Потом, когда вам становится «лучше», и собеседование возобновляется, вы предлагаете HR-менеджеру что-то записать.

Например, контакты вашего знакомого, который очень крут в продажах (эйчары обычно собирают контакты сильных специалистов). И вот собеседник хочет взять ручку, а ручки нет.

В этот момент – ваш выход. Продавайте ручку по приемлемой цене – и наслаждайтесь тем, что с заданием вы справились. Если HR-менеджер не обидится на розыгрыш, то оценит ваш креативный подход. А если серьезно, то для успешного прохождения собеседования на должность торгового представителя, вам нужно подготовиться.

Да, готовиться нужно всегда, но у собеседования на вакансию торгового представителя есть своя специфика. Подготовка – наше все Соберите побольше информации о компании.

Почему важно знать ответы на эти вопросы?

Потому что это поможет подстроить ваши знания о продажах под конкретный рыночный сегмент.

На собеседовании вы сможете говорить более предметно о том, как вы собираетесь продавать именно эти продукты и услуги. Подготовка поможет вам и в том случае, если вместо ручки придется продавать продукцию компании – в качестве теста.

Представьте, что это газобетон или медицинские услуги по ЭКО.

Сможете без подготовки продать такой продукт?

То-то же. Это вам не ручка – на одной уверенности в себе и кураже не уедешь.

Что еще важно? Оденьтесь подходящим образом.

Получить ответ на этот вопрос проще, чем кажется. Просто спросите HR-менеджера или работодателя (в зависимости от того, кто будет с вами проводить собеседование).

Уточните, как принято одеваться в компании, и объясните свой вопрос желанием выглядеть в соответствии с корпоративной культурой. Получив ответ, вы только выиграете: будете чувствовать себя на собеседовании комфортно, потому что соответствуете обстановке, и работодатель скорее примет вас за своего.

К счастью (или наоборот), эффективность работы торгового представителя можно измерить в цифрах.

Так что чем больше впечатляющих цифр вы озвучите на собеседовании, тем лучше. Например: на одной должности вы работали с ассортиментом в тысячу товарных единиц, и знали особенности каждой единицы товара; на другой должности вы выполняли план продаж на 150%; еще на одной должности за месяц заключили 50 контрактов с новыми клиентами, и т.

д. Эти цифры в глазах работодателя имеют большую значимость, нежели стопка сертификатов об участии в нашумевших тренингах по продажам.

Самое главное Собеседование для торгового представителя – это своего рода «акт продажи», когда соискатель «продает» самого себя.

Если вам удастся увидеть параллели между процессом продажи и собеседованием и использовать эти знания в общении с работодателем – вы будете в выигрыше.

Что совершенно точно можно сделать – это не уйти молча, кивнув головой на фразу работодателя «Мы вам позвоним».

В продажах важно сохранить контакт с потенциальным покупателем; желательно сделать так, чтобы вас не забыли сразу же, как только за вами закроется дверь.

Используйте этот принцип на собеседовании.

Когда работодатель будет готов с вами попрощаться, спросите:

«Могу ли я предоставить Вам еще какую-либо информацию о себе, чтобы Вы могли принять более обоснованное решение?»

Можно уточнить, каким будет следующий этап вашего общения: «В какой день я могу Вам позвонить, чтобы узнать о результатах собеседования? Если он будет положительным, каким будет следующий этап отбора?» Продемонстрируйте работодателю высокую степень заинтересованности в результатах собеседования.

Этот совет, в принципе, универсальный, но для менеджеров по продажам он актуален особенно: вы должны показать свою активную жизненную позицию и готовность бороться за результат; в данном случае – за возможность получить работу.

was last modified: Сентябрь 3rd, 2017 by Елена Набатчикова Комментарии comments 0 Facebook Twitter Google + Pinterest Елена Набатчикова Похожие записи Соискатель – находка для шпиона 28.05.2014 Где можно работать, если вам за 50. 12.08.2019 Четыре безотказных способа оттолкнуть работодателя 25.02.2013 Вакансии для водителей 12.03.2017 Фото для резюме: какое выбрать? 14.08.2012 Работа для специалистов без опыта; с частичной.

08.02.2015 Здоровая самооценка 04.03.2014 Говорите убедительно!

03.10.2013 Мы подслушали у эйчаров… Самые странные фразы. 19.04.2019 Что мешает соискателю получить хорошую работу? 11.06.2013

Собеседование с продавцом: стратегия и обязательные вопросы

Такие продавцы никому не нужны.

1. Вопрос: «Какой рабочий график вас устроит? Готовы ли вы задерживаться?»

Вряд ли в розничном магазине сложится ситуация, из-за которой работникам придется часто задерживаться.

Но этот вопрос покажет готовность человека посвящать себя своему делу и работать на результат.

1. Вопрос: «Кем вы видите себя через пять лет?»

Вопрос поможет понять, чем хочет заниматься человек и в каком направлении себя развивать.

Станет понятно, зачем ему эта работа: чтобы просто заработать денег или чтобы получить больше опыта, реализовать себя.В каждом магазине – своя специфика работы, которой нужно обучать. Лучше требовать от кандидатов основ, которые не меняются в зависимости от конкретной сферы

1. Вопрос: «Что вы будете делать, если клиент потребует скидку, которую вы не можете предоставить?»

В розничной торговле у продавца есть как минимум два приема: предложить что-то взамен скидки (услугу, подарок, поощрение), предложить требуемый дисконт при закупке определенного количества товара.

1. Вопрос: «Как с первого взгляда определить, перспективен ли клиент?»

Опытный продавец знает, что можно только сделать предположение на основе реакции на цены, внешнего вида и прямых высказываний. Но расставлять «ярлыки» ни в коем случае нельзя: часто встречаются скромно одетые люди, которые имеют внушительный доход.

1. Вопрос: «Расскажите о случае, когда, несмотря на все усилия, у вас не получилось заключить сделку».

Подобный опыт есть даже у самого результативного менеджера.

Если вас заверяют, что его не было, можно сделать вывод: либо стаж кандидата очень мал, либо он просто врет, стараясь казаться лучше. При рассказе о неудачной сделке следите за двумя вещами:1.

Способность принимать ответственность.

Если человек винит во всем внешние факторы, он не способен к самокритике, а значит – к профессиональному росту.2. Способность к анализу ситуации. Грамотный продавец выявит свои ошибки и расскажет, как их

Profmcg.ru

Что это уникальный и качественный товар, что он лучше конкурентов и все покупатели хотят его купить и т.д.

Преодолейте возражения Пример наиболее распространенных возражений: -ВАШ продукт не будет продаваться! Это единственное что Вас смущает?

(что для Вас наиболее важно?) -Да! Я Вас понимаю. Продукт новый и риск существует. Но мы предлагаем не только продукцию нашего предприятия, но и качественный сервис по продвижению продукта: благодаря нашей рекламной поддержке (плакат, наклейка на кассу) внимание покупателя будет обращено на наш продукт; я буду еженедельно посещать Вашу торговую точку, контролировать сроки продаваемой продукции и составлять рекомендованный заказ; так же мы гарантируем Вам 100% возврат продукции!!!

-Нет места на витрине! Это единственное что Вас смущает? -Да! Согласен, в Вашем магазине не так много места.

А если я покажу Вам место, где мы сможем разместить товар, мы сделаем заказ? — ДА!!! Вот небольшое видео о том, как продавать ручку на собеседовании: И последний этап подготовки: репетиция собеседования После того как вы самостоятельно проработаете все указанные шаги, вам потребуется помощь друга. Разыграйте ситуацию, где ваш друг проводит собеседование, а вы устраиваетесь на работу.

Разыграйте ситуацию, где ваш друг проводит собеседование, а вы устраиваетесь на работу.

Собеседование нужно разделить на четыре части:

1. Вопросы работодателю
2. Рассказ о себе
3. Ответы на вопросы (могут задавать по ходу собеседования)
4. Продажа ручки (бутылки с водой, еженедельника, мобильника и т.д.)

Пройдя все этапы подготовки, вероятность того, что Вы попадете на работу возрастет многократно.

Терпения и удачи на новом месте работы! Запись опубликована автором в рубрике с метками , , .

Что нужно знать, чтобы пройти собеседование на торгового представителя: вопросы и ответы, как вести себя, что спрашивают?

Поэтому HR-менеджеры прибегают к методу стрессового интервью.

Претенденту задают неудобные вопросы, провоцируют, помещают в не комфортные условия.Не менее важно продумать какие вопросы задавать на собеседовании торговому представителю при приеме на работу.

О том, что спрашивают на собеседовании торгового представителя читайте далее.О том, по каким правилам проходят собеседования, какие есть этапы и методики, читайте здесь.Обычно на должность торгового представителя назначаются лица, имеющие высшее или среднее специальное образование, желательно с опытом работы, с водительскими правами, предпочтительно с личным автомобилем, обладающие грамотной речью, владеющие знанием психологии, уверенные пользователи компьютера и офисных программ.Работнику необходимы и определенные личные качества:

1. умение находить общий язык с людьми.
2. умение убеждать;
3. пунктуальность;
4. коммуникабельность;
5. обязательность;
6. самостоятельность;

Торговый представитель – посредник, который рекламирует, демонстрирует, продает товар или заключает договоры (контракты) на их поставку.

Поэтому вопросы на собеседовании торговому представителю задают специальные.Являясь посредником между организацией и покупателем торговый представитель должен знать и уметь:

1. продвигать товар на региональном рынке, то есть выполнять функции дистрибьютора;
2. следить за ситуацией на рынке, предложениями конкурентов, быть в курсе предложений аналогичного товара другими представителями, регулярно проводить мониторинг рынка;
3. вести телефонные переговоры, владеть компьютером, офисной техникой;
4. осуществлять контакты с поставщиками и уже зарекомендовавшими себя покупателями (одиночные покупатели, торговые предприятия, организации);
5. вести необходимую документацию (отчеты о продажах, затратах на транспорт и презентации, контракты, договоры)
6. выполнять намеченный объем продаж, заказы клиентов;
7. находить новых потенциальных клиентов, расширять свою клиентскую базу;

Как провести собеседование методом «прямых продаж»: личный опыт

Это хороший повод спросить: «Как вы узнали про свою стрессоустойчивость?

В какой ситуации пришлось проявить это качество?».Прошлое кандидата — ключ к его поведению в будущем. Многие рекрутеры любят давать проективные вопросы, моделирующие какие-либо ситуации: «Как бы вы поступили в таком-то случае?».

Не имею ничего против этого метода — он оправдан, если в рабочей практике компании бывает некая типичная, повторяющаяся, очень специфичная ситуация, в которой важно вести себя определенным образом.

В этом случае можно смоделировать этот кейс и предложить кандидату представить, как бы он действовал.Но в целом для выявления личных качеств, на мой взгляд, более показательны ситуации из прошлого. В большинстве случаев человек в похожих ситуациях ведет себя по одному сценарию.

На этом основан метод (поведенческого интервью).Например, если вам нужно знать, как кандидат поведет себя в конфликтных ситуациях, попросите его вспомнить самый яркий конфликт в рабочей практике и рассказать про него. Попутно задавайте вопросы: «Что было самой большой сложностью у вас в том конфликте?

Какие у вас были ресурсы? Что бы вы сделали сейчас, если бы снова оказались в этой ситуации?

Как вы считаете, можно было решить тот конфликт по-другому?».Это настолько важная часть интервью, что если бы у меня была возможность задать всего один вопрос на собеседовании, чтобы оценить человека, то я спросила бы именно про достижения. Про три главных достижения или про одно, наиважнейшее.

«Расскажите, чем вы гордитесь, что считаете своим самым главным профессиональным достижением»

.Почему этот вопрос ключевой в интервью:Сразу становится понятен масштаб личности — у всех разное понимание того, что можно считать достижением.Заодно можно узнать и про личные качества человека, его компетенцию, тип мышления.

Просто задавайте дополнительные вопросы, углубляйтесь детальнее в ситуацию, которую он назвал своим достижением: «Это было важным для компании или только для вас лично? Это было сложно? Это было

Собеседование торгового представителя

Например, вот эту обычную синюю .

И тут большинство кандидатов совершают первую ошибку, начиная увлеченно рассказывать о достоинствах ручки, какая же она восхитительная, многофункциональная, а главное – доступная. Рекрутер может достать другое перо и мрачно улыбнувшись продемонстрировать его обескураженному соискателю.

Но и здесь не нужно теряться! Достаточно с улыбкой заметить (наконец-то) потребности клиента и сказать: Ваше перо – аксессуар успешного человека, который произведет должное впечатление при встречах с крупными клиентами и на высокоуровневой конференции. Однако, имея такой солидный еженедельник, думаю, Вам приходиться много писать в течение дня.

Возьмите эту запасную ручку, которой можно пользоваться в рабочем порядке и пощадите дорогое перо.

Для успешной продажи необходимо знать потребность клиента, а не приступать сразу же к демонстрации выгодных качеств товара. Выделять преимущества товара нужно уже тогда, когда вы знакомы с потребностями клиента. Запомните: в начале – выгода клиента, после – формирование предложения на основе потребности.

Запомните: в начале – выгода клиента, после – формирование предложения на основе потребности.

Заезженные рекламные лозунги по типу «вы все еще» не вызовут у покупателя ничего, кроме раздражения.

И, между прочим, ручка действительно важный аксессуар делового человека.

Поэтому, будьте добры, позаботьтесь о наличии презентабельной ручки, которая обязательно вам пригодиться при заполнении документов на собеседовании (и не забудьте потом захватить эту же счастливую ручку чтобы с гордостью заполнить ею документы о приеме на работу). Резюмируя, ответим на вопрос, что же должен знать кандидат при прохождении собеседования на должность торгового представителя Соискателю необходимо тщательно подготовиться к собеседованию, проработать свой внешний вид, узнать информацию о фирме, сделать домашние заготовки ответов на стандартные вопросы, изучить основные техники и методы продаж. Соискателю следует помнить, что ключевым критерием отбора будет являться умение продавать.

Продавайте и себя, и товар фирмы,

Собеседование на должность торгового представителя

Торговый представитель — это сотрудник компании, которая занимается продажами продуктов или услуг через розничные сети. В первую очередь, задача такого сотрудника — это развитие продаж на определенной территории.

В данный момент на рынке труда много вакансий торговых представителей, обязанности и задачи в описании вакансий, конечно, отличаются.

Но на собеседовании на должность торгового представителя многие вопросы направлены на выявление навыков продаж, ведения переговоров и коммуникативным навыкам.

Мы рассмотрим некоторые вопросы и кейсовые ситуации для собеседования торгового представителя, они помогут Вам подготовиться к интервью на эту должность. Основные вопросы, которые Вам могут задать на любом интервью, мы рассмотрели .

Наша задача — разобрать вопросы, типичные для собеседования на должность торгового агента. 1. Почему Вам интересна сфера продаж? Самый распространенный вопрос на собеседовании, если должность предполагает общение с клиентами и\или продажи существующим или поиск и привлечение новых клиентов.

Не отвечайте на этот вопрос много, достаточно одной-двух фраз.

Вы можете построить ответ таким образом:» Меня всегда привлекали продажи, так как это единственная сфера деятельности, где результат зависит только от меня. Мне нравится продавать и видеть результат своей работы. К тому же, меня привлекает постоянное общение с клиентами, ведь только общаясь и оперативно реагируя на потребности клиента, можно наладить по-настоящему выгодное сотрудничество».

2. Как Вы относитесь к «холодным продажам», ведь весь процесс продаж практически строится на них?Мы не исключаем того, что у некоторых торговых представителей нет опыта прямого привлечения клиентов, а есть опыт ежедневного посещения клиентов на определенной территории.

Но, опять же, это зависит, в первую очередь от сферы деятельности компании.

Но если, все же, холодные звонки в списке обязанностей присутствуют, и мы понимаем, что немногим сотрудникам они доставляют истинное удовольствие, то можно построить свой ответ таким образом:

«Холодные звонки, как способ поиска клиентов меня не смущает, но хотелось бы в дальнейшем свести их количество к минимуму, и иметь возможность общаться и встречаться с клиентами лично для оперативного решения многих вопросов и налаживания продуктивных и эффективных отношений сотрудничества»

.

3. Какими личными качествами, на Ваш взгляд, должен обладать успешный торговый представитель?Вы можете назвать бесчисленное множество различных качеств, которые Вам только известны, но без уверенности, целеустремленности, настойчивости и позитивного настроя к работе успешный торговый представитель вряд ли будет добиваться головокружительных успехов. 4. Через какое время Вы планируете занять более высокую должность в нашей компании? Если Вы имеете опыт работы в продажах, то прекрасно понимаете, что Вашему потенциальному руководителю — супервайзеру, Ваш карьерный рост не всегда так выгоден.

Так как Вы станете руководителем (группы, сектора, куста) и компании снова придется набирать линейный персонал.

Поэтому, отвечая на этот вопрос, можете построить свой ответ так:

«Если результаты моей работы будут оценены руководством мне предложат новую должность, я с удовольствием приму это предложение, а пока я готов работать, добиваться высоких результатов и приносить пользу компании»

5.Продайте мне.

Стандартный вопрос на собеседовании. Представитель работодателя просит Вас продать ручку, блокнот или еще что-то.Мы рассмотрели подобную продажу в статье, с которой Вы можете познакомиться .

Разделите продажу на несколько простых этапов: Придумайте историю о себе и товаре (кто Вы и откуда, какой товар Вы продаете);Представьтесь (имя, фамилия, должность, компания);Придумайте преимущества товара (выгодность покупки, плюсы и т.д);Задавайте наводящие, уточняющие вопросы;Расскажите о товаре подробно и полно, объясните почему он нужен клиенту;Работайте с возражениями. 1. Вопросы о компании и самом продукте. Вы должны быть уверенны, в качестве продукта, который Вы продаете, а также в том, что продукт, который Вы будете продвигать и продавать клиентам, пользуется популярностью и необходим покупателю.

2. Официальный дистрибьютор или производитель. Вы должны выяснить позиции компании на рынке, если какая-то крупная компания параллельно будет продавать тот же самый продукт дешевле, то клиенты предпочтут закупать товар у того поставщика, который предложит более выгодную цену. 3. Известность торговой марки и ценовая политика.Конечно, продавать продукцию малоизвестной компании всегда сложно.

Особенно, если цена не отличается или товар компании дороже на порядок.4. С чем связано появление вакансии в этой компании.Мы все прекрасно понимаем, что из хорошей компаний сотрудники просто так не увольняются, либо они достигли своего максимума в этой организации, либо, есть какие-то моменты, которые Вам еще предстоит выяснить, прежде чем выходить на работу в эту компанию.5.

Мотивация и заработная плата и график работы.

Уточните размер компенсаций на испытательном сроке и после него.

Узнайте о соц.пакете, официальном уровне зарплаты, предоставлении отпуска, оплате проезда и мобильной связи.

Обязательно готовьтесь к каждому собеседованию, изучайте информацию о компании и продукте, который она продает, а также популярность продукта на рынке и узнаваемость торговой марки.

Вы должны владеть как можно большим количеством информации о компании и вакансии, таким образом Вы сможете произвести самое приятное впечатление на собеседовании.

Собеседование торгового представителя

Кылсярысь, вот эту обычную синюю . И тут большинство кандидатов совершают первую ошибку, начиная увлеченно рассказывать о достоинствах ручки, какая же она восхитительная, многофункциональная, а главное – доступная. Рекрутер может достать другое перо и мрачно улыбнувшись продемонстрировать его обескураженному соискателю.

Но и здесь не нужно теряться! Достаточно с улыбкой заметить (наконец-то) потребности клиента и сказать: Ваше перо – аксессуар успешного человека, который произведет должное впечатление при встречах с крупными клиентами и на высокоуровневой конференции. Озьы, имея такой солидный еженедельник, думаю, Вам приходиться много писать в течение дня.

Возьмите эту запасную ручку, которой можно пользоваться в рабочем порядке и пощадите дорогое перо. Для успешной продажи необходимо знать потребность клиента, а не приступать сразу же к демонстрации выгодных качеств товара.

Выделять преимущества товара нужно уже тогда, когда вы знакомы с потребностями клиента. Запомните: в начале – выгода клиента, после – формирование предложения на основе потребности. Заезженные рекламные лозунги по типу «вы все еще» не вызовут у покупателя ничего, кроме раздражения.

И, между прочим, ручка действительно важный аксессуар делового человека.

Поэтому, будьте добры, позаботьтесь о наличии презентабельной ручки, которая обязательно вам пригодиться при заполнении документов на собеседовании (и не забудьте потом захватить эту же счастливую ручку чтобы с гордостью заполнить ею документы о приеме на работу). Резюмируя, ответим на вопрос, что же должен знать кандидат при прохождении собеседования на должность торгового представителя Соискателю необходимо тщательно подготовиться к собеседованию, проработать свой внешний вид, узнать информацию о фирме, сделать домашние заготовки ответов на стандартные вопросы, изучить основные техники и методы продаж. Соискателю следует помнить, что ключевым критерием отбора будет являться умение продавать.

Продавайте и себя, и товар фирмы,

Вопросы на собеседовании на Торгового представителя

Пример кейса на работу с информацией Торговый Представитель (строительные материалы) Young handsome supervisor with tablet pc in the mall Цель: Продажа материала «Классик» Директору Базы строительных материалов. Исходные данные: Продажная цена на «Классик» — 960 рублей; если объем от 100 упаковок – разрешается снизить цену до 940 рублей. Доставку можно сделать «шаттлом» и привезти 50 упаковок (две паллеты).

Кредитты сразу обещать запрещено (новый клиент), но в дальнейшем можно предложить кредитные условия (до 10 дней отсрочки). Запланированные действия ТП: ТП будет продавать «классик» и не предложит плиты (звукозащита, скатная кровля, Кл 37).

Ролевой игрок – новый торговый представитель, и желает продать в первую очередь то, что продается («классик») – одна из запланированных ошибок новичка. Классик дешевле КТ 40 на 15% («классик» заменяет КТ 40 на рынке). Общая информация о Базе строительных материалов: Площадь базы – 1200 м2 (достаточно большая, есть несколько крытых ангаров).

Ассортимент базы широкий – дерево, кровельные материалы, кирпич, теплоизоляция.

Дела в целом идут неплохо, есть постоянные покупатели, база расположена в области на одной из трасс, так что поток покупателей – обеспечен (твои оценки, но они соответствуют действительности). Наличие материала на Базе: Из теплоизоляции представлены самые ходовые продукты: Урса М11 (ролик — объем 1.08 м3, площадь 21.6 м2), Термостек ролик (объем 1.08 м3, 21.6 м2).

Из Изовер есть КТ 40 (ролик). Из материалов из камня есть Роквул лайтбатс (плита) – 6 м2, 0.3 м3.

Розничная наценка на товар — 25%; цены на материалы теплоизоляции приведены в таблице (в рублях, включая НДС): Продукт Объем упаковки, м2 Продажная цена за упаковку Продажная цена за м2 Урса М11 21.6 1400 64.8 Термостек 21.6 950 44.0 Изовер КТ 40 17.08 1160 67.9 Rockwool 6 675 112.5 Информированность о товаре: Продавцы на базе в материале разбираются плохо, и посоветовать ничего не могут.

Также продавцы уверены, что камень – это качество. Рекламы и листовок для покупателей на базе нет. Оборудование: Презентовать необходимо с помощью презентера.

Примеры вопросов:

1. Как Вам ставились цели по продажам на прошлом месте работы? Какой был объем (кубометры, метры, и тп.).
2. Удавалось ли выполнять план? Да/Нет? Почему?
3. В чем заключалась сложность в работе с дистрибьюторами (данного региона, района, города)?
4. Расскажите о проблемном клиенте. В чем заключалась проблема? Как решили?

Здесь важно показать, как Вы проявили себя в улаживании сложного вопроса, решении конфликта и тп.

1. Были ли случаи, когда Вы проявили активность? Расскажите об этом.
2. Какова была Ваша основная мотивация? (Расскажите о чем-то кроме бонуса, но не переусердствуйтеJ)
3. Чем продукт отличался от конкурентов?

Здесь важно показать знание своего продукта, конкурентов, конкретно, с цифрами, особенностями, плюсами и минусами.

1. Что Вам нравилось /не нравилось в Вашей работе? Будьте честны, если бы все нравилось , Вы бы сейчас не сидели на собеседовании.

Приходилось ли Вам кого-то обучать?