Как получить справку о закрытие кредита в банке русский стандарт

Зачем нужна и как получить справку о погашении кредита?

Однако печать банка должна обязательно присутствовать, если справка предоставляется на обычном бланке. В основном тексте справки должны присутствовать данные бывшего заемщика и то, что свои обязательства перед финансовой организацией им были выполнены. Кроме отсутствия долга, в случае, если рассматривать погашение конкретной ссуды, в документе также должен быть номер и дата заключения кредитного договора.

Образец справки о погашении кредита можно скачать здесь. Отказ банка в предоставлении справки Бывают случаи, когда банк игнорирует обращение клиента сделать ему документ об отсутствии задолженности.

В таких случаях необходимо отправить запрос в письменной форме. Служащий финансового учреждения должен поставить свою подпись в уведомлении. Если ответа не будет в течение месяца, то надо направить правильно оформленную жалобу в вышестоящие органы.

В документе должно быть указано, что в соответствии с законодательством заемщик, выполнивший перед кредитным учреждением свои долговые обязательства, имеет право на получении справки о погашении кредита.

Справка о погашении кредитной задолженности – важный документ, который в обязательном порядке следует получить после погашения займа, в противном случае имеется риск неправомерного банковского начисления пеней или штрафов, которое без этой справки достаточно трудно будет оспорить в суде и предстоит продолжить выплату по кредиту.

Рейтинг: 3.7. Please wait. Рассказать друзьямТакже читайте

1. Проверка задолженности ФССП онлайн
2. Что такое кредитная линия и как ее открыть?

   Преимущества и недостатки услуги

3. Как правильно оформить и подать заявку на рефинансирование кредита?

Справка об отсутствии задолженности по кредиту

• • Справка о полном погашении кредита Справка о полном погашении кредита Банки.ру Справка о полном погашении кредита – официальный документ, который подтверждает отсутствие задолженности по займу. Выдается . Справка должна содержать исходящий номер и дату ее формирования, печать кредитной организации, подпись банковского сотрудника, уполномоченного подписывать такие документы, а также сумму и дату его погашения.

Стоит отметить, что любое финансовое учреждение обязано выдавать справку о полном погашении кредита. Причем клиент имеет право потребовать ее в любое время, а не только в день погашения займа. В сказано, что , принимая исполнение, обязан по требованию должника дать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

Но каким образом банки должны это делать (выдавать справку при закрытии кредита по умолчанию или только по запросу клиента, в какой срок, за какую плату), устанавливается каждой кредитной организацией самостоятельно. Поэтому порядок выдачи такого документа в разных банках различен.

Как правило, финансовые учреждения предоставляют данную справку только по запросу клиента. Для этого бывший заемщик должен обратиться в банк и написать соответствующее заявление. В некоторых кредитных организациях можно заказать такую справку через информационный центр, т.е.

достаточно устного заявления. Одни банки выдают справку о полном погашении кредита в день обращения (например, Пробизнесбанк), другие устанавливают срок (в Уральском банке реконструкции и развития – до трех рабочих дней, в Райффайзенбанке – от пяти до семи).

Что касается стоимости услуги, большинство финучреждений взимает за нее плату, в среднем от 150 до 350 . Так, в банке «Зенит» комиссия составит 50 рублей, за срочность – дополнительно 100 рублей.

Указанный документ может понадобиться при оформлении в другом банке. Бывают ситуации, когда информация о погашении кредита своевременно не поступила в и заемщик там продолжает числиться с непогашенной ссудой.

Это может повлечь за собой отказ в выдаче кредита в новом банке. Справка о закрытии кредита поможет разрешить эту проблему.

В любом случае ее лучше требовать сразу при погашении займа. Иначе впоследствии может произойти в том числе такая ситуация, когда заемщик выполнил все обязательства, указанные в графике платежа, и возвратил сумму кредита, но в ходе этих операций банком была удержана комиссия, из-за чего кредит не был погашен полностью и образовалась задолженность. Поэтому, получив справку сразу, клиент убедится в том, что исполнил все свои обязательства перед банком, и застрахует себя тем самым от возможных недоразумений в дальнейшем.

Справка будет служить доказательством того, что заемщик полностью погасил кредит.

Если банк отказывается выдавать справку об отсутствии задолженности, необходимо направить туда письменный запрос об ее предоставлении, при этом обязательно получив отметку банка о том, что он принял заявление. В случае если кредитная организация продолжает не реагировать на просьбу клиента, тот по истечении месяца может написать жалобу в и потребовать выдачу данной справки через суд со ссылкой на ст. 408 ГК РФ. 0 354 591 просмотр С появлением в банках онлайн-сервиса качество обслуживания в офисах уже не имеет определяющего значения.

Туда приходишь не чаще двух раз в год.

Правительство объявило об изменении параметров программы льготной ипотеки.

Почему это произошло и как может сказаться на ценах на жилье и рынке в целом? Мой блог возник случайно. Вначале это был просто склад полезных ссылок. Однако со временем он превратился в довольно обширный справочник.

На banki.ru Показать еще Скрыть самый большой финансовый супермаркет в России* Теперь финансовый супермаркет Banki.ru и в мобильном приложении *На основании исследования Tiburon Research, июнь 2023 года ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта.

Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования . © 2005—2023 ИА «Банки.ру».

Банк не выдает справку о задолженности

Отзывы о Банке Русский Стандарт, г. Новокузнецк Оценка: 1 Не засчитана Между мной и АО «Банк Русский Стандарт» имеется договор № 117796255, в рамках которого мне была предоставлена кредитная карта.

Новокузнецк, ул. Кирова, 97. Сотрудники банка в ответ на мое требование предоставить справку о размере задолженности (справку о состоянии счета) стали интересоваться зачем мне подобная справка, а после и вовсе отказались ее выдавать, мотивируя это тем, что подобная услуга банком не предоставляется.

Настоятельно рекомендую АО «Банк русский Стандарт» ознакомить своих сотрудников с рядом нормативно-правовых актов, а именно: ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Под пунктом «д» пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17

«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).При оказании банком физическому лицу финансовой услуги в виде предоставления кредита, потребитель имеет право на получение информации о предоставляемой ему услуге, в том числе о полной стоимости кредита, размере задолженности, порядке зачисления денежных средств в счет погашения долга, и иных необходимых потребителю сведений о состоянии лицевого счета по кредиту.

При этом реализация данного права не может быть обусловлена уплатой какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.Прошу разъяснить порядок получения справки о состоянии счета в АО «Банк русский Стандарт». В случае повторного отказа в выдаче подобной справки я буду вынуждена обратиться в надзорные и контролирующие органы. 15.08.2016 8:53 5193

Справка о закрытии кредита: как выглядит

408 ГК РФ, инструкция ЦБ РФ №153-И от 30.05.2014г., Закон «О защите прав потребителей» ст.

8, 10. Иванов И.И. _____________________ Дата. (подпись) Заемщик имеет право запросить справку о погашении кредита в любое время, сроки ее представления не оговорены законодательством.

Однако некоторые кредитные организации вводят ограничения по бесплатному предоставлению справки. Так, некоторые банки в течение месяца после погашения задолженности предоставляют документ бесплатно, а по истечении срока стоимость услуги составит порядка 300—500 р. Существуют отдельные тарифы за срочность услуги, банк «Зенит» берет за срочность изготовления справки 50 рублей.

Недобросовестные банки могут затянуть с предоставлением справки или вовсе отказаться в ее написании.

В таком случае заемщик может оформить письменный запрос на представление документа в двух экземплярах и вручить уполномоченному сотруднику свой экземпляр документа под роспись, проконтролировав внесение запроса в журнал входящей корреспонденции и присвоения запросу номера.

Данные действия необходимы в целях получения дальнейшей возможности жаловаться в ЦБ или подавать документы в суд на кредитора.

Официально утвержденного образца документа не существует, своя форма разрабатывается в каждой кредитной организации.

Обязательными требованиями к справке являются:

• Подпись уполномоченного сотрудника и печать банка.
• Формулировка текста должна однозначно подразумевать факт полного погашения задолженности. Например, «задолженность по состоянию на «.»…2017 года отсутствует».
• Документ должен содержать полное наименование кредитной организации, платежные и почтовые реквизиты, контактные данные.
• В справке должна быть ссылка на номер и дату кредитного договора, Ф.И.О. заемщика, сумму кредита по договору.
• Справка должна содержать дату выписки и по состоянию на какое число представлены сведения.

Документ может быть предоставлен на фирменном бланке кредитора, тогда печать организации может отсутствовать.

Справка об отсутствии задолженности

Почему мне не выдают справку об отсутствии задолженности ни сиюминутно, ни по прошествии месяца после написания заявления на её выдачу.2.

Каким образом на мне числится продукт банка «Банк в кармане Gold Промо», если я не изъявляла желание его иметь и никаких договоров не подписывала.На горячей линии мне так и смогли объяснить почему мне не могут выдать справку, барышня лишь твердила, что мне нужно писать заявление на выдачу этой справки. На мое резонное замечание, что я писала это заявление с четкой формулировкой больше месяца назад, они лишь могла сказать, что но мое обращение дан ответ, и что там указано, что все обязательства с двух сторон исполнены.

Я же пыталась ей объяснить, что этот ответ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ справкой об отсутствии задолженности, что это совсем другой документ.

Она мне даже отвечала, что мне не могут дать справку на настоящий момент, потому как я заявление писала 24 марта. В общем доходило до бреда. Этот диалог с идентичными фразами повторялся по кругу несколько раз.

И безрезультатно. На второй мой вопрос по поводу карты, о которой я ни сном, ни духом: оказывается банк самовольно отправил мне эту карту по почте. Куда именно отправил непонятно.

Я повторно написала заявление о выдаче мне справки об отсутствии задолженности (рег. № 7803-ОКП/10596 от 04.05.17).2, Я написал заявление на закрытие карты «Банк в кармане Gold Промо» (рег.

№ 7803-АРХ/10592 от 04.05.17)3. Я написала заявление на предоставление мне копий договоров, заявлений и расписок к договору № 116796312 от 20.10.2015г.4, Я переслала оператору в офисе по электронке справку об отсутствии задолженности, которая мне пришла из личного кабинета банка. Оператор мне её распечатала и заверила подписью и печать.

Документ из банка подтверждающий закрытие кредита

Оформляя ссуду в финансовом учреждении, физическое лицо подписывает кредитный договор. В документе обозначаются права и обязанности участников сделки, сумма займа, годовая ставка, порядок уплаты долга и прочая важная информация.

Далее, в ходе погашения кредита, заемщик получает чеки или квитанции, подтверждающие внесение платежей.

Важно сохранять все бумаги, чтобы в случае конфликта с банком отстоять свою правоту и доказать факт погашения задолженности.

Выплатив долг в полном объеме, нужно заказать документ о закрытии кредита.

Разберемся, где взять справку, что в ней должно быть указано.

Некоторые люди не понимают, почему важно запросить подтверждение банка, что ссуда полностью выплачена.

Справка о погашении кредита – залог того, что финансовое учреждение не сможет предъявить физическому лицу никаких денежных претензий.

Этот документ докажет, что вы выполнили все обязательства перед кредитором.

Нередки случаи, когда после полного погашения займа, на кредитном счете появляется копеечная задолженность, о которой клиент даже не подозревает. Обычно это происходит из-за технического сбоя.

Кредитная история из-за такой ошибки сильно портится.

Кроме того, мизерный долг растет, как «снежный ком», и уже спустя год набирается круглая сумма штрафов и неустоек. Справка поможет избежать таких неприятностей. Уплатив последний взнос по кредиту, обязательно возьмите справку, подтверждающую отсутствие долгов перед банком.

Если вы сразу после закрытия займа хотите оформить новую ссуду, документ будет очень кстати. Иногда кредитная история обновляется с опозданием, справка поможет подтвердить, что еще активный в досье кредит уже погашен. Документ о закрытии кредита выдается банком после полного погашения долга.

В справке указывается, что у финансового учреждения нет никаких претензий к заемщику.

Получив бумажку, обязательно проверьте, что в ней прописана следующая информация:

• размер ссуды, куда включены все дополнительные платежи и страховые взносы (если они имелись);
• номер кредитного соглашения, дата его заключения;
• цель получения кредита;
• персональные данные заемщика: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта;
• число, когда был внесен последний платеж в счет погашения долга.

Форма справки о полном погашении задолженности перед кредитором едина, какие-либо отклонения от стандартного образца не допускаются. Документ обязательно должен быть заверен печатью банковской организации и подписью уполномоченного сотрудника.

Проверьте, что в справке верно указана дата, когда задолженность перед банком была полностью погашена. Требовать выдачу справки об отсутствии долгов необходимо у кредитора.

Запросить документ можно в любое время, даже если с момента погашения займа прошло несколько месяцев. Однако затягивать не стоит, бумага – гарант именно вашей безопасности. Рекомендуется получать справку через пару недель с момента последнего взноса.

За этот период данные обновятся в базе, и банк сможет оформить бумагу.

Отказать в выдаче документа о закрытии кредита финансовое учреждение не имеет права. Если с подписанием бланка затягивают, обязательно просите письменное объяснение причин такого «поведения». Чтобы получить подтверждение отсутствия задолженности, физическому лицу необходимо:

• посетить офис финансового учреждения. Необязательно идти в то отделение, где оформлялся кредит;
• оставить заявление на выдачу документа о погашении займа. В заявке обязательно указать номер кредитного договора, данные паспорта. Менеджер по обслуживанию клиентов подскажет, как заполнить бланк правильно;
• подойти в офис в назначенный день и забрать подтверждение банка.
  

Сроки подготовки документа могут различаться.

Одни финансовые учреждения готовы выдать справку в день обращения, другие – через несколько суток.

Менеджер отделения обязан принять заявление о выдаче справки, подтверждающей отсутствие долгов перед банком. Если специалист отказывает вам в просьбе, необходимо позвонить на горячую линию финансового учреждения и сообщить о проблеме оператору. Справка о закрытии кредита обычно выдается бесплатно, если иное не предусмотрено тарифами банка.

Если заем был оформлен в Тинькофф, или другом учреждении, где нет отделений, нужно позвонить в колл-центр банка и оставить устное заявление. Также заказать справку можно через систему дистанционного обслуживания – интернет-банкинг.

Документ будет доставлен курьером или прислан по почте. Требовать справку могут не только основные заемщики по кредитному договору, но и поручители, доверенные лица, собственники залогового имущества. Банк в любом случае обязан выдать документ.

Получив бумагу, проверьте, не открыто ли на ваше имя других счетов, связанных с погашенной ссудой.

Возможно, одновременно с займом вам оформили кредитку. Если пластик не нужен, сразу напишите заявление с просьбой его закрыть.

Проставление специальной отметки в кредитном договоре не является подтверждением того, что ссудный счет закрыт.

Чтобы обезопасить себя, важно заказать именно справку об отсутствии долга.

Только этот документ сможет защитить клиента от возможных будущих финансовых споров с банком и, при необходимости, поможет отстоять свою позицию в суде. Поделиться с друзьями: Похожие публикации

Как закрыть кредитную карту Русский Стандарт Банк

Спрашивает Максим Хочу закрыть кредитную карту Русский Стандарт Банк, но боюсь сделать что-то неправильно и попасть на просрочку. Скажите, как правильно закрыть кредитную карту Русский Стандарт Банк и сделать это быстро.

Спасибо. Ответ Здравствуйте! Кредитная карта Русский Стандарт Банка – это выгодный платежный инструмент. Но если Вы решили ее закрыть, то делать это стоит правильно. Иначе возникнут неприятные последствия.

Да, закрыть кредитку Русский Стандарт Банка ее владелец может в любое время. Но чаще всего такое желание возникает, когда:

1. Нужно снизить закредитованность. Это актуально при оформлении ипотеки или другого крупного займа.
2. В ней больше нет необходимости.
3. Есть более достойная альтернатива, которую выпускает другой банк.

Какой бы ни была причина, при закрытии кредитной карты Русский Стандарт Банка важно прислушиваться к рекомендациям финансового учреждения и выполнять их.Делать это следует в несколько этапов.

На первом нужно обратиться в Русский Стандарт Банк и узнать размер долга. Для этого воспользуйтесь любым удобным способом:

• Через банкомат Русский Стандарт Банка. Для этого введите ПИН-код пластика, а после нажмите соответствующую кнопку меню.
• В ближайшем отделении Русский Стандарт Банка. Возьмите с собой паспорт гражданина РФ для идентификации личности.
• В личном кабинете или мобильном приложении Русский Стандарт Банка. Для этого на главном экране выберите кредитную карту, а затем запросите выписку.

На втором этапе следует подать заявление в Русский Стандарт Банк.

Для этого возьмите кредитку и паспорт гражданина РФ, подойдите к сотруднику банка и оформите заявку на закрытие счета. Вносите все данные аккуратно и внимательно.

Вместе с заявлением на закрытие счета подайте заявление об отказе от подключенных дополнительных услуг (SMS-информирование, страхование, обслуживание и т.д.). В противном случае счет уйдет в минус на протяжении следующего месяца, даже после закрытия.Закрыть счет кредитной карты через мобильное приложение или в личном кабинете Русский Стандарт Банка невозможно.

Таким образом можно лишь заблокировать пластик.На третьем этапе переведите долг на кредитку. На закрытие счета у Русский Стандарт Банка уходит 30 дней. Запомните, что закрыть счет с отрицательным или положительным балансом невозможно.

Приведите счет в порядок прежде чем его досрочно закрыть.Недостаточно просто разрезать пластик. Поэтому на четвертом этапе, который приходит спустя 30 дней, следует получить подтверждающий документ.

Это справка о закрытии кредитной карты и счета. В ней должна содержаться следующая информация:

• Ф. И. О. владельца;
• паспортные данные владельца;
• номер кредитного договора;
• номер счета;
• данные о том, что счет закрыт;
• данные об исполнении заемщиком обязательств по договору.

Справку необходимо сохранить. Без нее не обойтись, если возникнут какие-то разногласия с кредитором.

Также ее можно предоставить во время судебного разбирательства.Иногда владельцы кредитной карты Русский Стандарт Банка закрывают ее путем оформления займа в другом банке.

Благодаря этому, можно не копить деньги для ее полного погашения, а сделать это быстро. И также можно сократить переплату.

Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам рефинансирование. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и рефинансируйте свои кредиты уже сегодня.

В первую очередь, нужно выбрать займ с более выгодными условиями, чем по кредитной карте, и оформить его онлайн. После этого:

• узнайте сумму долга;
• подайте заявление на отказ от кредитки;
• погасите задолженность;
• закройте расчетный счет;
• ликвидируйте кредитку;
• возьмите справку о досрочном закрытии счета и карты, ее можно выгрузить онлайн.

Затем погашайте оформленный кредит, соблюдая график внесения обязательных платежей.Если Вы сняли деньги с кредитной карты Русский Стандарт Банка и не успели вернуть их до окончания льготного периода, то досрочно закрыть ее кредитом будет выгодно. Главное, чтобы ставка по нему была ниже на 5-10 %.

При оформлении займа важно выбрать оптимальные срок кредитования и размер обязательного платежа.

Тогда погашать его будет необременительно. Теперь Вы знаете, как правильно досрочно закрыть кредитную карту Русский Стандарт Банка, чтобы не возникло неприятных сюрпризов в виде просрочек. Также был рассмотрен вариант ее оперативного погашения путем оформления кредита с более выгодными условиями.

Над материалом работали Автор Автор сайта For-Credit, в обязанности входит: подготовка материалов, анализ предложений, консультации. Для связи: Редактор Главный редактор сайта For-Credit, проверяет информацию в материалах на достоверность и актуальность.

Для связи: Узнайте, какой банк ОДОБРИТ вам кредит Пройдите короткий тест и узнайте, в какой банк обратиться за получением денег Пройдите тест Получите список банков Подайте заявку Получите деньги Рекомендуем дополнительно ознакомиться chevron_left chevron_right close Одобрение кредитной карты за 1 час в 5 разных банках Подберем до 10 банков, которые одобрят вам кредитную карту на выгодных условиях

Онлайн заявка на кредит FOR-CREDIT.RU © 2012-2023

Закрытие карты Русский стандарт. Варианты закрытия карты.

Мы рассмотрели вариант, когда клиент сам принимает решение закрыть счет и больше не пользоваться пластиком.

Если же срок действия кредитной карточки заканчивается, не стоит рассчитывать, что с эмитентом вас больше не связывают никакие отношения. Счет по-прежнему остается активным и на минусовой баланс периодически будут начисляться проценты.

Поэтому банк Русский стандарт необходимо заранее уведомить о том, что нужно перевыпустить кредитную карту. Обычно в таком случае нет необходимости платить за переоформление, но плата за годовое обслуживание будет взыматься по стандартной схеме. Если по какой-то причине вы не хотите перевыпускать карту, когда закончился срок ее действия, банк необходимо будет уведомить за месяц до предполагаемого конца ее срока действия.

Как вы сами видите – никаких сложностей нет. Кредитная карта может стать отличным инструментом, с помощью которого так легко рассчитываться за товары или услуги. Алгоритм получения пластика у каждого банка разный и часто приходится даже , чтобы получить карту с большим кредитным лимитом и низкими процентами.

Она станет просто находкой в трудную минуту, когда появились финансовые проблемы, а помощи просить не у кого. Но к деньгам не нужно относиться легкомысленно, ведь если не контролировать расходы по карте, то можно будет горько пожалеть, что когда-то кредитка была получена.

Почему-то к закрытию карты люди относятся несерьезно. Но здесь вовсе нет ничего сложного, главное – знать, какие проблемы могут возникнуть в процессе и как решать вопросы задолженности по кредитке.

Помните, что в любом случае необходимо будет иметь на руках копию документа, который уведомляет о том, что у вас не осталось долговых обязательств перед банком. В случае возникновения спорной ситуации наличие такой справки сыграет вам на руку и у вас не будет долгов перед финансовой организацией.

5.0 01 Ознакомьтесь с предложениями банков

Когда требуется справка о закрытии кредита и как её получить

Иначе после внесения полной суммы платежа со счета клиента будет списана лишь часть, необходимая для внесения на дату по графику.

В этом случае на остаток долга начислят проценты.

Причины отказа банком в выдаче документа:

1. клиент допустил ошибку при подаче заявления на получение справки;
2. некомпетентность сотрудников финансового учреждения.
3. в банке нет утвержденного алгоритма выдачи документа и единого бланка для его заполнения;
4. у клиента есть непогашенная задолженность;

Порядок выдачи справки, подтверждающей факт возврата кредита, устанавливается индивидуально каждым кредитором.

Что делать в случае отказа:

• Сохранить квитанцию, подтверждающую оплату услуги.
• Отправить в письменном виде запрос на получение документа.
• Посетить кредитную организацию и обсудить проблему с ее представителем.
• Подать жалобу в Центральный банк.
• Получить консультацию у юриста, специализирующегося по кредитным вопросам.
• Инициировать судебное разбирательство.

Официальное подтверждение погашения заемщиком финансовых обязательств банк обязан предоставить не позднее, чем через 10 дней после принятия заявления.

Обращаться за справкой рекомендуется, даже если сумма кредита была небольшой. Этот документ позволит избежать возможных проблем и без труда доказать свою правоту. Для его получения после зачисления последнего платежа идут в банк, где пишут соответствующее заявление с указанием номера кредита.

Помогла статья? Вы можете посоветовать статью своим друзьям! Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Передача личного имущества во временное пользование другому лицу — процедура, которую регулирует ГК РФ. Р2Р-кредитование – инновационный финансовый инструмент.

Термин обозначает выдачу кредитов физическими лицами без использования банков Ипотеки и потребительские кредиты стали обыденностью, а суммы переплат заставляют плательщиков тяжело вздыхать. Значительная Независимое маркетинговое агентство MAGRAM Market Research выяснило, на что россияне используют заемные средства, взятые

Закрыть досрочно кредитный договор

Отзывы о Банке Русский Стандарт, г.

Москва Без оценки Добрый день!Являемся счастливыми клиентами RSB и решили в воскресный день немного развеять их тоску и зарядить пистонами. Сегодня закрывали досрочно потребительский кредит и столкнулись с небольшим нюансом досрочного погашения:1.

Внесли полную сумму на счет через кассу для досрочного погашения кредита.- Получили приходный кассовый ордер.2. Попросили предоставить бланк заявление на досрочное закрытие договора.- Такого бланка у нас в банке нет, кредит досрочно закроется автоматически в дату списания денежных средств.

озвучил специалист.3. Попросили предоставить дополнительное соглашение о расторжение договора, так как клиент выполнил обязательства и у банка нет претензий к нему.- Такого у нас в банке нет, кредит досрочно закроется автоматически в дату списания денежных средств.

озвучил специалист.4. Попросили предоставить справку, что задолженности по кредиту больше у нас нет.- Выдать не можем, кредит досрочно закроется автоматически в дату списания денежных средств, тогда и приходите. озвучил специалист.5. Ссылаясь на ГК РФ и отсутствия данного момента в кредитном договоре попросили показать специалиста где это у нас написано в кредитном договоре.- Специалист долго искал похожий пункт, но его нет. Увы его нет. И тогда специалист выбрал пункт 14 кредитного договора.

Цитирую —

«14. Согласие заемщика с общими условиями договора / Заемщик соглашается с Условиями по кредитам (далее — Условия), а также подтверждает, что он ознакомлен с данным документом и понимает его содержание»

6. Попросили специалиста разъяснить, что за общие условия и где их смотреть клиенту.- Специалист распечатал с официального сайта RSB общие условия кредитования и сказал.

что это они и есть.7. Попросили специалиста показать в п. 14 кредитного договора, где указана ссылка на общие правила кредитования размещаемые на сайте RSB, а не на другие какие либо, которые действовали в момент заключения кредитного договора.- Специалист ответил, что все вопросы в юридическую службу.8.

Попросили пригласить старшего ДО или юриста банка.- Старшего нет, а все вопросы к юристам в письменной форме через этот бланк-заявление, так как они сидят юридическом департаменте банка.9. Попросили заявление на отключение услуги СМС информирование.- Выдал заявление.10. Спросили галочки необходимо ставить в эти квадратики или они считаются как выбранные по умолчанию.- Промолчал.

11. Попросили копию.- Выдал копию и заверил ее попутно.11.

Вернулись к вопросу по предоставлению документов о досрочном закрытии договора.- Специалист попросил заполнить бланк заявление.12. Написали заявление, что в силу п.

14 кредитного договора, специалист не может закрыть кредитный договор сегодня (досрочно) и необходимо ждать очередного списания денежных средств, а п.

14 не раскрывает информационную базу для ознакомления с общими правилами кредитования, так как не имеет реквизитов и где с ним можно повторно ознакомиться или в случае изменения посмотреть — отсутствует.- Специалист поник, пал духом.13. Мы его прибодрили, сказали не раскисать, он ведь сотрудник банка.- Не знаю может его лишат бонусов, но он расстроился, что мы написали заявление.14. Я сказал, что напишу отзыв на Банки.ру, но не в отношении его.

Прошу его не ругать, не лишать бонусов, вообщем он молодец, оказавшись в такой ситуации, когда юристы написали, а отдуваться специалисту, знаю на своем опыте.

Прошу Юристов RSB предоставить свою позицию в отношении возникшей ситуации и предоставить разъяснения или придется обратится к регулятору с заявлением.1. Почему Банк не закрыл досрочно кредитный договор?2. Почему не составляется ДС к кредитному договору о закрытии кредитного договора досрочно?3.

Почему в кредитном договоре отсутствует информация где находятся общие условия кредитования?P.S. А еще прошу поругать специалистку расположившуюся справа от окошка нашего специалиста (если сидеть лицом к специалисту), так как она при проведении валютной операции ВИП клиенту не выдала справку, а потом когда обнаружила справку в принтере просто смяла ее и выкинула в помойку. 21.01.2018 17:12 3258

Справка о закрытии счета карты – помогите закончить эпопею!

Отзывы о Банке Русский Стандарт, г.

Краснодар Без оценки Уважаемые сотрудники банка! Пожалуйста, выдайте мне справку о том, что мой карточный счет в вашем банке закрыт и я забуду общение с вашим банком как страшный сон!

Теперь факты без эмоций: 09.01.17 я посетила отделение банка РС в Краснодаре по ул.Северной, 288 для того, чтобы закрыть депозитный вклад в связи с окончанием его срока. Я уведомила оператора о намерении закрыть карточный счет, открытый согласно условиям банка при заключении со мной Договора и попросила выдать мне справку о том, что карточный счет закрыт.Оператор предложила подписать типовой бланк Заявления о расторжении договора следующего содержания «В соответствии с Условиями обращаюсь в Банк с настоящим заявлением с целью расторжения Договора и прошу прекратить действие Карты .

№ 5136…» В Заявлении был выбран вариант «Выдать остаток денежных средств, находящихся на Счете, в кассе Банка Филиала». Заявление было принято и подписано от имени банка сотрудником К-вой Е.А. Далее я получила через кассу всю сумму вклада и начисленные по нему проценты с карточного счета.

Оператор уверила меня, что на счете карты больше денег НЕТ и предложила прийти за справкой о закрытии счета карты через 60 дней, т.к.

таковы правила банка. 30 марта 2017 г.

я пришла в банк за справкой о закрытии счета карты.

Однако, оператор мне выдала только справку, что я обратилась в банк с заявлением о заключении договора о карте.

и по состоянию на 29.03.2017 г. обязательства сторон по договору исполнены. Я возмутилась, т.к. такая расплывчатая формулировка в справке вместо понятной фразы «счет закрыт» меня совершенно не устраивала.

На что старшая по отделению Екатерина предложила мне написать еще одно заявление с просьбой выдать мне справку, в которой будет указано именно предложение «Счет закрыт». Заявление я написала, но ушла из банка несолоно хлебавши, т.к.

ждать решения по очередному заявлению пришлось пять дней.4 апреля 2017 я получила СМС от банка следующего содержания «Ваше заявление 2302-ОКП/8593 от 31.03.2017 г.

рассмотрено. Решение Вы можете уточнить по телефону колл-центра». Оператор колл-центра Лаура зачитала мне по телефону ответ, из которого следовало, что пока на счете есть деньги он не может быть закрыт. На просьбу посмотреть наличие средств на счете Лаура ответила, что на счете осталось 44 копейки и из-за этого счет не может быть закрыт.