Имеет ли компания мтс передавать мои данные третьим лицам

Мог ли финансовая организация передавать мои персональные данные третьим лицам?

Согласно п. 3, 4 и 5 ст. 15 Закона о потребительском кредите (займе): Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности: 1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.

В соответствие со ст. 16 ФЗ № 353: 1. Надзор за соблюдением кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями требований настоящего Федерального закона осуществляетБанк России.

К сожалению, в России коллекторы ведут, как правило, себя по-хамски с должниками. Они зачастую игнорируют вышеуказанные требования закона и вмешиваются в частную жизнь людей и их близких в своих интересах и угрожают им. Лучше записать каждый такой разговор и каждое смс- сообщение от них на диктофон или другое цифровое устройство.

Дела по задолженности как показывает практика следует решать с банком. Попробуйте сменить номера телефонов.

Вы имеете право обратиться с жалобой на действия коллекторов в полицию, прокуратуру и Банк России для проверки.

Не позволяйте коллекторам беспокоить вас и нарушать права!

Передача персональных данных от МТС коллекторам.

| Рязань

Порядок получения в форме электронного документа согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в целях предоставления государственных и муниципальных услуг, а также услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, устанавливается Правительством Российской Федерации.6.

В случае недееспособности субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дает законный представитель субъекта персональных данных.7. В случае смерти субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дают наследники субъекта персональных данных, если такое согласие не было дано субъектом персональных данных при его жизни.8. Персональные данные могут быть получены оператором от лица, не являющегося субъектом персональных данных, при условии предоставления оператору подтверждения наличия оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.УточнитьВам помог ответ?ДаНет

Юрист • г.

Кривой Рог • отзывов: 13 344 • ответов: 23 203 29.05.2017, 09:26 Сергей. Добрый день. Передача персональных данных защищена законом и производится только с согласия гражданина. С любой ситуации всегда можно найти выход.

Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.Задать вопросВам помог ответ?ДаНет

13.06.2017, 19:56• г. Рязань • Вопросов:3Вопрос №12687634При замене прав узнал что в 2009 году был поставлен на учет у нарколога уведомления об этом не получал в 2013 г при прохождении на работу проблем с наркологом-психиатром не было, сейчас не могу пройти комиссию из-за постановки на учет у нарколога. Как быть Спасибо. Юрист • г. Москва • отзывов: 1 109 • ответов: 1 952 13.06.2017, 20:31 Вам остается выяснить, на основании чего Вас поставили на учет у нарколога.

Политика «Обработка персональных данных» в ПАО «МТС»

Деятельность Публичного акционерного общества «Мобильные ТелеСистемы» (далее по тексту – ПАО «МТС», Оператор) в соответствии с настоящей Политикой «Обработка персональных данных ПАО «МТС» (далее по тексту – Политика), прежде всего, преследует своей целью обеспечение защиты прав и свобод субъектов ПДн при обработке их ПДн, в том числе, защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 4.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – Закон № 152-ФЗ), а также иными подзаконными нормативно-правовыми актами в сфере персональных данных. 4.3. Положения Политики действуют в отношении всех ПДн, обрабатываемых Оператором, и являются основой для организации работы по обработке ПДн в ПАО «МТС», в том числе, для разработки иных внутренних нормативных документов, регламентирующих процесс обработки персональных данных в ПАО «МТС».

Политика распространяет свое действие на обрабатываемые Оператором ПДн, которые были получены как до, так и после ввода в действие настоящей Политики. Порядок обработки ПДн в ПАО «МТС» регулируется настоящей Политикой в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ в области ПДн и отраслевого законодательства Российской Федерации, если в нем установлен порядок обработки ПДн.

4.4. Настоящая Политика распространяется на все процессы ПАО «МТС», связанные с обработкой ПДн субъектов, и обязательна для применения всеми работниками ПАО «МТС», осуществляющими обработку ПДн в силу своих должностных обязанностей. 4.5. В соответствии с пунктом 2 части 2 статьи 1 Закона № 152-ФЗ обращение с документами, переданными на хранение в соответствии с законодательством об архивном деле в Российской Федерации, не регулируется настоящей Политикой. 4.6. Во всех случаях, не урегулированных настоящей Политикой, необходимо руководствоваться действующим законодательством РФ.

Если международным договором РФ установлены иные правила чем те, которые предусмотрены Законом № 152-ФЗ, то ПАО «МТС» применяет правила международного договора.

5.1.

МТС. Берегите ваши денежки персональные данные.

И другие неприятности

Многие наверно слышали о ПАО «МТС-банк». По информации на сайте компании, организация работает с 1993 года.

В пункте «Стратегия» значится, что: МТС Банк делает ставку на быстрый рост розничного и малого бизнеса в сочетании удобства и функциональности цифровых каналов с физической доступностью по всей России.

Банк активно развивает финансовые сервисы внутри экосистемы МТС, АФК «Система» и других внешних партнеров так, что основные продукты становятся интуитивно доступны клиентам «в 2 клика».Недавно мне пришлось столкнуться с «ростом», «удобством» и «доступностью».Нужна была симкарта с тарифом без абонентской платы. Зашел в ближайший магазин-салон под вывеской МТС, который находился в крупном торговом центре. Как впоследствии оказалось, услуги мне оказывало ООО «Рога и копыта», по совместительству продажный агент ПАО «МТС» (который сотовый оператор).

Перво-наперво продаваны в два голоса складно попытались убедить меня, что первоначально можно подключить тариф только с абонентской платой. (Позже выяснил, что на тот момент, к подключению, было ТРИ тарифа без абонентской платы ).

Увидя, что я поворачиваю в стороны выхода, продаваны обнаружили глубоко и давно затерянную симкарту с тарифным планом «Супер МТС». (До сих пор не понял, почему под «Супер МТС» должна идти какая-то особенная сим карта?) В процессе оформления, меня сняли на камеру. Когда я спросил: «Братцы, рОдные, что вы такое делаете?!».

Мне, опять таки слаженно (наверно тренировались), ответили, что это теперь обязательная процедура при покупке симкарты, ибо так написано в Законе (федеральном) «О связи».

Подумал фиг с ним, может так оно и есть — теперь законы чуть ли не каждую неделю новые, может что и изменилось, а я не в курсе. Тем более время поджимало — дела были.

Подписал бумажку, забрал симкарту и отбыл.Но червяк сомнения остался.Вечером загуглил ФЗ «О связи». Никакого обязательного фотографирования там не нашел. Картина стала прояснятся, когда подробно ознакомился с Договором об оказании услуг связи МТС.

Фото взял из Интернета. Как оказалось, подписывая Договор об оказании услуг связи, я подписывал и Заявление на подключение к кошельку МТС-деньги, Договор на выпуск и обслуживание ЭСП «Мой Кошелек» (без понятия, что это такое), Договор комплексного банковского обслуживания и Разрешение на обработку моих персональных данных третьим лицам.

Последнее, как я понял, дает право МТС+МТС-банку делать с моими персональными данными, что им вздумается и им за это ничего не будет. В общем получается, как у Нолана в «Начале»- третий уровень сна внутри сна, а здесь третий уровень договора внутри договора.

Сомневаюсь, что такая конструкция вообще законна. В том же законе «О связи» и постановлении Правительства «О порядке оказания услуг телефонной связи» прописано, что должен включать в себя Договор об оказании услуг связи. Ясно, там нет речи ни о каких «кошельках» и «комплексном банковском обслуживании».Многие скажут, что сам виноват — нужно было читать, что подписываешь и далее в тексте Договора ставить галочки напротив «не согласен».

И будут правы. Пишу лишь затем, чтобы предостеречь от подобных ошибок. Не верьте продавцам, читайте внимательно, что подписываете, если сомневаетесь в чем-то — откажитесь, проконсультируйтесь.В итоге пришлось идти и писать Заявление об отказе от передачи третьим лицам персональных данных. Из МТС пришло сообщение, что всё ОК.

Но где гарантия, что это так? Кто будет это проверять? Вполне возможно, что скоро мне будут названивать из разных «капуст» и «тиньковых», подозрительные личности будут пробивать мой номер на привязку к банковской карте, аккаунту в социальных сетях, делать поддельные документы на основе моих персональных данных?

К МТС у меня доверия уже нет.Вторым шагом написал претензию в МТС.

Только для того, чтобы у меня появилось право обратится в Роспотребнадзор — был на 100% уверен, что никакого путного ответа из МТС не получу. МТС меня не подвел ) По мнению тамошних юристов (надеюсь, все же юристов, а не строителей, например), чем больше вставить ссылок на законодательные акты в ответ, тем ты правее.Обратился в Роспотребнадзор. И так как затрагивались персональные данные, они копию моей жалобы перенаправили в Роскомнадзор.

Получил ответы из обоих контролирующих органов — ответы разные по содержанию, но одинаковые по смыслу: подписал договор — сам дурак, не нравится — обращайся в суд. Извини, браток, но каждый сам за себя.Вот сейчас сижу и думаю: стоит ли подавать жалобу «по старшинству»; в суд, на действия (бездействие) должностных лиц; в суд, на компенсацию морального вреда к ПАО МТС?

Изменение персональных данных абонента в МТС

12 Здравствуйте!Если вы читаете этот пост, вы наверняка нашли его поиском в Google по запросу вида «МТС отказывается изменить мои данные».Казалось бы, Россия – страна возможностей, где в том числе можно без проблем перейти со своим номером к любому оператору мобильной связи (с января 2014 года действует ).ПАО «МТС», разумеется, готово отпустить вас в свободное плавание с сохранением вашего номера телефона в соответствии с законодательством, но при одном условии – если ваши персональные данные не изменились с момента заключения договора с ПАО «МТС» по день подачи заявления на переключение к новому оператору.Но, опять же, раз вы это читаете, значит это не ваша ситуация и у вас по той или иной причине (вступили в брак, сменили/потеряли паспорт и прочее) изменились персональные данные.В таких случаях ПАО «МТС», получив запрос «отдай мне свой номер» от нового оператора, выдаст отказ и будет прав (ведь у него нет доказательств, что заявление новому оператору подал тот же самый гражданин, которому сейчас этот номер принадлежит).На основании этого отказа перейти к новому оператору вы не сможете – для этого вам сначала необходимо актуализировать свои персональные данные в ПАО «МТС».Для этих целей ПАО «МТС» разработали и разместили на своём сайте в разделе «» форму .

Вроде бы осталось заполнить, отдать в офис ПАО «МТС», подождать пару дней и дело сделано?Ах, если бы. Вы только взгляните на эту «удобную» «проработанную» форму.Не возникнет ли у вас трудностей с заполнением полей, подчёркнутых красным?

Достаточно ли там места?Есть ли там пункт, в котором вы просите в какой-либо срок рассмотреть ваше заявление?Установлена ли там обязанность принимающего заявление сотрудника ПАО «МТС» хотя бы произвести сличение документов, подтверждающих смену ваших данных?Думаю, нет. Как итог – заявление принимают, а через несколько дней вам приходит отказ с обоснованием «Заявление заполнено неразборчиво» либо «Отсутствуют документы, подтверждающие смену фамилии (свидетельство о браке)».

А ПАО «МТС» оставляет вас, любимого абонента, у себя. Либо заявление «теряется» / «плохо отсканировано» / «нет связи, не смогли отправить»/ «не понравилась фактура и цвет бумаги» / «ещё что-нибудь» и т. д. (нужное подчеркнуть).Примеры таких отзывов: , , , .Я начитался множества отзывов бывших (надеюсь) абонентов ПАО «МТС», многократно пытающихся изменить свои данные и уйти уже к желанному оператору и каждый раз они напарывались на отказы.

Что удивительно, у некоторых абонентов эта эпопея растянулась на год и даже на два!Итак, к делу.

Столкнувшись с этой проблемой лично и весьма удивившись таким отношением крупнейшего российского оператора к своим абонентам, было сделано следующее:1.

Составлено и направлено ПАО «МТС», так как были сомнения в том, что сотрудник, принявший заявление, не потеряет его.На следующий же день утром абоненту пришло смс с уведомлением об успешном изменении всех данных.А теперь подробная инструкция для всех, у кого не получилось с первой попытки уйти из ПАО «МТС» к другому оператору:1. Составляем . Указываем в заявлении (выделено жёлтым) номер договора с ПАО «МТС» (его можно посмотреть в в разделе Настройки (сверху) > Список договоров > Сформировать отчёт).К заявлению в обязательном порядке прикладываем документы, подтверждающие изменение персональных данных (свидетельство о браке, новый паспорт).

В заявлении прописываем реквизиты приложенных документов и количество листов.

Распечатываем и прошиваем заявление белой либо красной нитью (либо лентой). На обратной стороне наклеиваем бумажку, на которой от руки пишем «Прошито на стольки-то листах.

Подпись / И. О. Фамилия

«.2. Берём прошитое заявление и оригиналы всех документов, копии которых вы прикладывали к заявлению и идём в ближайший офис продаж ПАО «

МТС».3. Подаём заявление сотруднику ПАО «МТС». Если он категорически откажется принимать его, ссылаясь на то, что заявление якобы «не по установленной форме», говорим «данное заявление содержит весь состав сведений и документов, необходимых для изменения моих учётных данных».

Если и после этого отказываются принимать заявление – выходим из офиса, включаем камеру, подходим к сотруднику, говорим

«уведомляю вас о начале видеосъёмки процесса приёма моего заявления на изменение учётных данных»

. Далее подаём то же самое заявление, но уже всё записываем на видео.

Видео пригодится для подачи заявления в Блок контроля и аудита ПАО «МТС» (так и намекните сотруднику), но до этого этапа, надеюсь, не дойдёт.

Сотрудник проверяет заявление и документы на предмет наличия всех необходимых данных, после чего проставляет печать организации, код офиса, свои ФИО и подпись.

В обязательном порядке берём у него копию (либо качественно фотографируем) своего заявления со всеми отметками и подписями.5. Сканируем копию заявления и оригиналы документов, которые вы к нему прикладывали.6.

Для ускорения процесса изменения наших учётных данных составляем и направляем заявление в Блок контроля и аудита ПАО «МТС».Если по п. 3 инструкции были проблемы (сотрудник в офисе отказывался принимать заявление), то заявление в Блок контроля и аудита пишем .Если же сотрудник в офисе без проблем сразу принял заявление, то пишем .Заявление в Блок контроля и аудита ПАО «МТС» распечатываем, ставим дату, подпись, ФИО, сканируем, прикладываем к нему скан заявления, поданного в офис и сканы оригиналов документов, приложенных к заявлению в офис и отправляем всё это на адрес электронной почты Получаем смс об успешном изменении данных и радуемся!8. Если вдруг данные так и не были изменены и при этом нарушен срок рассмотрения заявления (30 дней со дня его регистрации) – пишите мне в , пойдём дальше.Со ссылками и документами здесь:

Политика обработки и защиты персональных данных

Персональную информацию Пользователя Компания может собирать, обрабатывать и использовать только в следующих целях:

• выполнения полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации;
• проведение мероприятий и исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых консультаций; продвижение товаров и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальными потребителями с помощью средств связи;
• коммуникации с Пользователем, когда пользователь обращается к Компании, в том числе по электронной почте, по телефону, по адресу, через Форму;
• продвижения услуг Компании на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью Формы (допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных),
• направления консультаций, ответов, обратившимся лицам с помощью средств связи и указанных ими контактных данных;
• сбор, качественный и количественный анализ и обезличенное обобщение в виде статистических отчетов информации о посещаемости Веб-сайта и запрашиваемых консультациях;

1. Компания не размещает персональные данные Пользователя в общедоступных источниках.

   Компания не принимает решений, порождающих для Пользователя юридические последствия или иным образом затрагивающих права и законные интересы Пользователя на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

2. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Компания обязана обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации
3. Компания обрабатывает технические данные для обеспечения функционирования и безопасности, улучшения качества Веб-сайта.

• КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мошеничество в МТС: на мои паспортные данные были подключены 2 «левых» номера МТС.

Теперь предлагают оплатить счета!

🙂

Отмечу, ПОКА репутационные риски.Интересно, услышу ли я официальные извинения от компании МТС, и что они предпримут для восстановления моей лояльности к их бренду.И естественно, посмотрим, как МТС справится с этой тяжелой задачкой.Сегодня заеду в МТС, хочу услышать их объяснения, буду держать Вас в курсе!

У Вас тоже проблемы с «мтс»? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Редакция сайта «Я имею право!» не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации.

Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +1 / не поддерживаю 23845 8 | — — — —

16 августа 2011 г., 00:47 • Интересно. В службу безопасности МТС обращаться пробовали?

Они должны найти тех, кто подключил на Вас номера (имею в виду продавцов).

1. 0

16 августа 2011 г., 15:15 • Alphaville, Дмитрий Сергеевич. Описание ситуации передано ответственным сотрудникам.

С Вами свяжутся для проведения проверки и урегулирования вопроса. Спасибо!

1. -1

14 января 2012 г., 10:05 • Была аналогичная ситуация ставлю 100 баксов что липовые договора оформлены в точке где приобретал настоящий контракт в моем случае это был связной на парке победы. Правда мне оператор помог и я ничего не платил.Так что зря ты на МТС так , просто падонок продавец оформил , когда выяснится кто ,ему штраф хороший дадут и ессессно извинятся перед тобой

1. -1

6 августа 2012 г., 15:24 • У меня такая же история, правда, я в Москве.

Получаю СМС о долгах на трех моих номерах (а он у меня всего один!) Пришла в МТС, объяснила ситуацию, сказали написать заявление «О непричастности к договору».

В договорах операторов связи указано, что клиент дает согласие на обработку и передачу персональных данных 3 лицам. Могут ли эти лица передавать данные еще кому-либо? И законно ли получение этих данных от 3 лиц?

Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящим Федеральным законом.

В поручении оператора должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 настоящего Федерального закона. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. В случае, если оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет оператор.

Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, несет ответственность перед оператором. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.

В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Передача персональных данных третьих лиц

Отзывы о МТС Банке, г.

Москва Оценка: 1 Не засчитана Суть истории такова.Данный банк Сам предложил мне на 45 тыс рублей, я согласился и получил её осенью 2019.В марте 2020 в связи с коронавирусом не смог оплатить один платёж и началось

Звонили 2-3 раза в день мол оплатите, отвечал при первой возможности оплачу.

Когда очередной звонящий из банка предложил «занять у кого-то» и погасить платёж, банк сразу попал в мой личный «чёрный список».Потом началось самое интересное.

Банк передал сначала информацию в коллекторское агенство НСВ, а затем в агенство Клевер. И вот здесь закавыка. Банк передал помимо 2 моих телефонных номеров указанных в договоре ещё 4 номера.

и одного из Питера. Спросил у НСВ и Клевера какие номера им передал МТС Банк, они подтвердили эти 4 лишних номера, когда я им их диктовал, но сами их предоставить по телефону или письменно отказались. Так же они отказались почему-то предоставить договор с МТС банком и их компаниями на бумаге и с печатью где прописаны номера телефонов. Причём параллельно со звонками Нсв и Клевера третьим лицам, сам МТС банк звонил мне.

Но третьим лицам банк не звонил

Собственно это всё и побудило меня написать обращение в банк на предмет выяснить откуда у них номера третьих лиц.

(Есть догадка, что из моего личного кабинета в операторе связи МТС, абонентом которого я являюсь.

Т.к. больше неоткуда. В договоре на карту указано 2 номера).Итоговый ответ банка такой:Ранее Вам был предоставлен ответ на обращение № 2863868.

Позиция Банка осталась неизменной. Информация о номерах третьих лиц в Банке отсутствует.ранее ответ МТС Банк № 3020056:Иван Анатольевич!

Взаимодействие с целью взыскания задолженности по Договору осуществляется Банком в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ (далее – ФЗ № 230-ФЗ) посредством телефонных звонков и направления SMS-сообщений на Ваш личный номер, указанный Вами при заключении Договора. Следует отметить, что номера телефонов третьих лиц при работе по взысканию задолженности Банком не использовались, взыскание с третьих лиц со стороны Банка не осуществлялось.

Кроме того, Банк, руководствуясь договорами об оказании услуг по взысканию просроченной задолженности, заключенными с коллекторскими агентствами, поручал совершать действия по взысканию задолженности от своего лица агентствам ООО «Национальная служба взыскания» и ООО «Клевер». Передача коллекторским агентствам персональных данных осуществлялась Банком в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» с Вашего согласия, полученного при заключении Договора, регламентировано п.

2.15 Общих условий и п. 5 ст. 6 ФЗ № ФЗ 230-ФЗ. Обращаем внимание, что на текущий момент работа по взысканию задолженности по Договору со стороны коллекторского агентства была прекращена.ранее ответ в МТС Банк № 2998053:Иван Анатольевич! Номера были выявлены службой взыскания задолженности.

На текущий момент номера третьих лиц удалены из обзвона. При возникновении задолженности звонки будут поступать на Ваш личный номер, который Вы указали в качестве основного при получении карты.И № 2863868: Иван Анатольевич! Номера, указанные в Вашем обращении, будут удалены из обзвона.

При возникновении задолженности звонки будут поступать на Ваш личный номер, который Вы указали в качестве ОМТ при получении карты.Не говорят в итоге откуда у них номера.

08.11.2020 20:14 2432

Операторы мобильной связи МТС — отзыв

Оператор МТС передал персональные данные коллекторам! Моему возмущению нет предела. Еле сдерживаюсь, чтобы не употреблять в письме нецензурные выражения, хотя этот оператор его заслуживает.

Он, наверное, не в курсе, что за слив информации третьим лицам, причем посторонним, законодательством Российской Федерации предусмотрено уголовное наказание.

Вы об этом не инструктируете своих сотрудников что ли? Но ничего, в таком случае вас (слово «вас» я пишу с маленькой буквы, т.к уважение вы мое потеряли) об этом проинструктируют правоохранительные органы.

Моих родственников уже на протяжении двух лет одолевает коллекторское агентство.

Уже не новость, что размер мозга у сотрудников коллекторского агентства не более, чем размер грецкого ореха, учитывая как они общаются, превышают полномочия, портят имущество должников банка и угрожают. Ну ладно бы мне одной угрожали, звонили, запугивали, как бы долг на мне, другие не причем, так они это все выше перечисленное устраивают и родственникам.

Не нравится как я выплачиваю кредит, так в чем проблема, обращайтесь в суд, по закону.

Но банку же это невыгодно, деньги в его обороте не находятся, и тем самым он теряет прибыль.Эти неадекватные личности звонили всем моим знакомым и родственникам, в том числе и моей бабушке, которой за 80, которая страдает от повышенного давления, болях в суставах, в сердце и прочих недугах. А тут ещё и коллекторы ей звонят, показывая свое воспитание, и сокращая тем самым ее остаток и без того несчастливых жизненных лет, на фоне пережитых событий, которые произошли у нее в жизни, на фоне недавней потери ее сына(моего отца). Для того, чтобы эти коллекторы не нервировали ее (бабушку), мы с бабушкой съездили в салон МТС, расположенный у метро Юго-Западной и изменили ей номер, купив новую сим-карту.

Было это полтора года назад. Казалось бы, что все, звонить ей больше не должны, номер то новый. Не не тут то было. На днях позвонили уже на новый номер телефона, т.е на тот, который был оформлен на Юго-Западной , представились коллекторами, звонил молодой человек, спрашивал меня, где я, что со мной, собираюсь ли я отдавать им долг, какого писюна я им этот долг не отдаю и т.д. А теперь вопрос, откуда они узнали номер моей бабушки?

Нетрудно догадаться, что слив информации был произведен оператором МТС, потому как больше узнать эту информацию ни коем образом нельзя. Наличие долга, если я его выплачиваю, даже и по 100 рублей в месяц в течении 50 лет не является основанием разглашения персональных данных.В статье 137 УК РФ указано, что за это предусмотрен штраф с пятью нулями, и вы не сомневайтесь, в суд я на вас подам, а учитывая, что вы являетесь юридической компанией, то штраф вы будете платить гораздо больше, чем физическое лицо.

Теперь, чтобы эти неадекватные личности не названивал моей бабушке, мне снова придется менять ещё раз ей номер, в ее возрасте ей снова придется с больными ногами идти в салон и покупать новую сим-карту, тратить свою нищенскую пенсию. офигенское-преофигенское вам спасибо.

Я одного только понять не могу, вам это зачем? Создаётся впечатление, что вам за доплачивают за это, ну а иначе я объяснений не вижу, зачем МТС докладывает коллекторам о том какой номер у моей бабушки.

Вы совсем что ли там? Не много ли себе позволяете?

Вы там не мелочитесь, слейте ещё информацию по поводу моей дочери, которая в первый класс пошла, у нее тоже МТС, пусть очередной тупой коллектор и ей позвонит, спросит почему ее мама банку не платит долги так как банку удобно. Вы хоть осознаёте всю серьезность ? Думаю, что нет. В любом случае все виновные будут наказаны, и возмездие будет.

Я буду обращаться в суд и требовать возмещение морального вреда, а так же увольнения сотрудников МТС, сливших информацию коллекторам и привлечения их к уголовной ответственности. С данным оператором мы всей семьёй так же больше сотрудничать не намерены, перейдем на другой. И остальным советуем. ПОЗОР!

Что и как делать, если пришла SMS от оператора с просьбой уточнить свои паспортные данные

28 мая 2023В июне вступит в силу новый закон «О связи», и по нему каждый пользователь корпоративного мобильного номера должен быть идентифицирован.

Это значит, что к каждому такому номеру должны быть привязаны паспортные данные конкретного пользователя — таково новое требование государства.

Если такие данные не появятся, и ваш номер оформлен на организацию, то однозначно возникнут сложности с пополнением счета, а, в конечном итоге, номер, скорее всего. заблокируют. Избежать этой проблемы легко: нужно всего лишь внести данные о себе в простую форму, ссылку на которую мы направили в специальной SMS.

Ниже — короткая инструкция, что именно нужно сделать.Если вы читаете этот текст, то, видимо, вам пришла SMS от МТС с короткой ссылкой на наш сайт, где можно внести персональные данные.

Ссылка в каждом сообщении уникальна и защищена, поэтому никому ее не передавайте.

Выглядит SMS со ссылкой так: SMS с просьбой внести паспортные данные Найдите такую SMS во входящих, до 1 июня 2023 года пройдите по ссылке со смартфона или вбейте ее в адресную строку браузера на ноутбуке или компьютере. Затем заполните данные о себе. Этого будет достаточно чтобы привычно продолжить пользоваться связью.Что делать, если вы вдруг удалили SMS или прочитали его после 1 июня?Во-первых, если вы знаете человека, который в вашей организации отвечает за услуги связи, то обратитесь к нему.

Данные он может предоставить в МТС за вас через Виртуальный менеджер, по электронной почте или с помощью персонального менеджера. Инструкция по внесению данных через Виртуальный менеджер находится .Во-вторых, вы можете сами прийти в салон МТС, но нужно принести с собой паспорт и доверенность на управление номером от имени вашей организации.

— вы можете заполнить её, распечатать, подписать у руководителя своей организации и прийти с ней в наш офис. Адреса офисов вы можете узнать .Почему вообще нужно заполнять такие данные?Это требование закона.

С 01 июня 2023 года изменится порядок оказания услуг подвижной радиотелефонной связи.

В соответствии с требованиями ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» услуги подвижной радиотелефонной связи будут предоставляться абоненту — юридическому лицу и пользователю услугами связи такого абонента, достоверные сведения о которых предоставлены оператору связи.

Это значит, что у оператора связи должны быть данные о конкретных пользователях телефона, как это обычно и бывает, если вы сами купили номер в салоне.Что будет, если я не заполню эти данные, заполню их не полностью или хочу написать другое имя или фамилию?С 01 июня 2023 года на основании ч. 6 ст. 54 ФЗ «О связи» у тех абонентов, которые не предоставили сведения о себе, оплата услуг связи будет возможна только посредством перечисления денежных средств с расчётных счетов вашей компании в банках — кредитных организациях, имеющих лицензию Банка России.Если внести вымышленные данные, например, назвать себя Гендальфом Серым или Ханом Соло, это выявит автоматическая сверка с данными государственной системы межведомственного электронного взаимодействия. Если данные о человеке не будут обнаружены, номер будет заблокирован.

Поэтому, если вы планируете продолжать пользоваться своим номером, нужно указать о себе корректную информацию.Нужно ли вносить данные, если SIM-карта установлена в устройстве – модеме, трекере или датчике?Требование закона касается SIM-карт, установленных в телефонах, модемах и роутерах.